Astound Broadband 优惠码

rcn.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Astound Broadband优惠码？

在RCN官方网站完成订购后，在付款页面输入优惠码并点击“应用”即可享受优惠。请确保您已经填写了正确的优惠码并检查所有优惠条款。如果仍有问题，请联系RCN客服。

2. 支付方式：

据了解，rcn.com网站接受多种支付方式，包括信用卡、借记卡、在线银行转账、PayPal等电子支付方式。具体可在网站结账时进行选择。

3. 配送物流政策：

RCN.com网站的物流和配送政策如下：

RCN网站提供宽带网络服务和数字电视服务，不涉及实物配送和物流方面的服务。如果用户需要安装网络设备，RCN会安排技术人员进行上门安装。如果用户需要取消服务，可以通过网站、电话或邮件等方式联系客服，RCN会协助用户取消服务并安排取回设备。

4. 退货退款：

rcn.com网站的退货退款政策具体要求可以在“服务条款”页面中找到。根据该页面的说明，如果客户不满意RCN的服务，他们可以在服务被提供后的30天内取消服务并获得全额退款。如果客户在签订协议之前安装了RCN的设备并且在安装之后的14天内决定不继续使用服务，他们可以退还设备并获得全额退款。需要注意的是，设备必须在完好无损的情况下退还，而且客户需要承担回收和其他费用。Astound Broadband的退货退款政策相对较为友好和灵活。

5. 客户服务：

若您需要联系RCN.com网站的客户服务，可以通过以下途径进行：

1. 拨打客服电话：Astound Broadband网站提供24小时客户服务热线，您可以拨打他们的电话号码，与他们取得联系。电话号码可以在Astound Broadband网站的网页底部找到。

2. 在线聊天：Astound Broadband网站还提供在线聊天功能，您可以在网站上找到聊天窗口，与客服人员进行交流。

3. 发送电子邮件：您可以通过Astound Broadband网站上提供的电子邮件地址向客服部门发送邮件，与他们取得联系。邮件地址可以在网站的“联系我们”页面找到。

Astound Broadband网站提供了多种联系方式，以便用户随时与他们取得联系。无论您采用哪种方式，他们的客服人员都会尽快回复您的问题和需求。