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puffy.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Puffy优惠码?

要在Puffy.com上使用优惠码,用户需要在结算页面中输入优惠码,然后点击“应用优惠码”按钮。如果优惠码有效,相应的折扣将自动应用到订单中。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码可能有使用限制和到期日期。若有疑问,用户可查看Puffy网站上的优惠码使用说明或联系客服。

2. 支付方式:

puffy.com网站可接受的支付方式包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express和Discover)、PayPal和Affirm分期付款。顾客可以根据自己的喜好和方便选择适合自己的支付方式进行结算。

3. 配送物流政策:

puffy.com网站的物流和配送政策如下:

1. 免费送货和退货:所有订单都享有免费送货和退货服务。

2. 物流信息追踪:一旦订单发货,客户将收到一封包含物流信息的电子邮件,方便随时追踪。

3. 送货时间:一般情况下,订单将在2-5个工作日内送达。但是,一些地区可能需要更长的时间。

4. 配送方式:标准的配送方式是通过UPS或FedEx送货。

5. 国际配送:Puffy网站目前只在美国和加拿大配送商品,不提供国际配送。

Puffy网站提供免费送货和退货服务,通过UPS或FedEx进行标准配送,并可随时追踪物流信息。但需要注意的是,目前仅在美国和加拿大地区进行配送。

4. 退货退款:

Puffy.com网站的退货政策是客户可以在购买后的101天内退货,退货要求产品必须处于未使用状态,并且需要保留原始包装。退款将在收到并检查产品后进行处理。客户需要支付退货费用。如果产品存在质量问题,可以直接与客服联系进行退货处理。

5. 客户服务:

如果您需要联系puffy.com网站客户服务,您可以通过以下方式进行联系:

1.发送电子邮件至support@Puffy。

2.致电客户服务中心的电话号码:1-800-430-8380。

3.在线与客户服务代表聊天。

无论您选择哪种方式,Puffy客户服务中心都会尽快回复您的问题并提供帮助。