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propper.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Propper优惠码?

首先,在Propper.com选择您想要购买的商品,然后将其添加到购物车中。然后,单击“查看购物车”按钮,将您的购物车中的商品列出。在此页面上,您将看到“优惠码”输入框。输入您的优惠码并单击“应用”按钮。如果您的优惠码有效,您将看到折扣金额减少,然后您可以继续结账并完成购买。

2. 支付方式:

Propper.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、Discover、American Express)、PayPal以及Propper Gift卡。用户可以在结账页面选择自己喜欢的支付方式。Propper网站采用安全加密技术,保障用户的支付安全。

3. 配送物流政策:

Propper.com网站的物流和配送政策如下:

1. 运送地区: Propper可以为美国及其领土和加拿大地区的顾客提供配送服务。

2. 运送方式: Propper使用UPS和USPS运输服务进行配送。

3. 运费: Propper提供免费的标准运输服务,只适用于美国本土地区,对于加拿大地区和其他运输方式,需要收取相应的运费。

4. 运输时间: 标准运输服务通常需要3-7个工作日送达,而快递运输服务则需要1-3个工作日。加拿大地区的配送时间可能会更长。

5. 包裹跟踪: Propper提供跟踪号码,以便顾客可以随时查看其包裹的位置和运输状态。

6. 国际配送: 对于国际配送,Propper需要收取相应的运费和关税。顾客需要自行承担任何可能产生的关税和其他相关费用。

Propper的配送服务非常方便和迅速,而且提供了一些额外的服务,以确保顾客能够及时了解其配送情况。

4. 退货退款:

Propper.com网站的退货政策是可以接受在购买30天内未使用的商品退货,但必须在收到商品后的14天内提出退货请求。退回的商品必须处于完好无损的状态,附有原始标签和包装。退款将在收到并检查商品后进行,不包括原始运费。如需退换货,请先联系客服获取退货授权号码。

5. 客户服务:

要联系propper.com网站客户服务,用户可以通过以下方式之一:在网站上填写联系表格,发送电子邮件至info@Propper或致电(314) 409-9900。客户服务部门的营业时间为周一至周五上午8点至下午4:30点,时区为中部标准时间。用户还可以在网站的“联系我们”页面中找到更多联系方式。