ProFlowers 优惠码

proflowers.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Proflowers优惠码？

在proflowers.com网站结账时，客户可以在“优惠码”文本框中输入他们拥有的优惠码。在输入优惠码后，客户需点击“应用”按钮，确保优惠码生效。每个订单只能使用一个优惠码，且某些优惠码可能会有使用限制和过期时间。如若遇到问题，请联系Proflowers客服人员获得帮助。

2. 支付方式：

Proflowers.com网站接受多种支付方式，包括信用卡（Visa、MasterCard、American Express、Discover等）和PayPal。客户可以根据自己的需求选择合适的支付方式完成订单支付。

3. 配送物流政策：

ProFlowers网站提供美国范围内的送货服务，包括48个州（不包括阿拉斯加和夏威夷）。他们使用UPS或FedEx进行送货，送货时间取决于您所选择的送货方式和您的地理位置。

ProFlowers网站上有多种送货选项，包括标准送货、优先送货、当天送货以及星期六送货。如果您需要当天配送，您需要在当天上午12点之前下订单，而星期六送货仅限于某些地区。

ProFlowers网站还提供一些额外的服务，例如送货后跟踪、送货时间安排和特定日期的送货。他们还提供全国范围内的卡车送货服务。

ProFlowers网站并不会在邮政假期（例如感恩节、圣诞节、新年等）送货，因为UPS和FedEx也不会进行送货。如果您需要在这些节假日前收到花卉，您需要提前下订单并选择提前送货选项。

4. 退货退款：

ProFlowers.com网站的退货退款政策是：如果顾客对收到的鲜花或礼品不满意，可以在收到商品后的7天内联系客服，提出退货或换货要求。如果商品有质量问题或是送错了商品，Proflowers将安排免费的退货或换货服务。如果顾客无法提供正确的退货信息，或者是因自身原因要求退货，将扣除运费和15%的处理费用。如果商品已经送达，但是收件人不在，订单将被视为送达，运费不予退还。

5. 客户服务：

要联系proflowers.com网站的客户服务，可以通过以下几种方式：

1. 在Proflowers网站上查找帮助中心，里面包含了很多关于订单、付款、配送等问题的答案和解决方案。

2. 在帮助中心中没有找到答案的情况下，可以通过在网站底部的“联系我们”链接中填写联系表格并提交问题，客户服务将在24小时内回复。

3. 另外，也可以通过电话联系Proflowers客户服务团队，电话号码为1-800-580-2913。拨打电话的时间为每周日至周五从6AM到6PM，周六从6AM到5PM（太平洋时间）。