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priceline.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Priceline优惠码?

在priceline.com.au网站使用优惠码非常简单。首先,选择您想要购买的商品并将其添加到购物车中。然后,在结账页面上找到一个指定为“输入优惠码”的字段。在这个字段中输入您的优惠码,并点击“应用”按钮,系统会自动为您减免相应的价格。每个订单只能使用一次优惠码,且优惠码的有效期有限。如果您遇到任何问题,请联系客服进行更多帮助。

2. 支付方式:

Priceline.com.au网站可接受的支付方式包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express)和PayPal。在结账过程中,客户可以选择其中一种付款方式完成订单支付。

3. 配送物流政策:

priceline.com.au网站的物流和配送政策如下:他们提供标准和快速的送货服务,标准送货的时间大约需要3-5个工作日,而快速送货的时间则为1-2个工作日。网站提供国内和国际配送服务,运费根据送货地址和订单总金额计算。所有订单都可以追踪,一旦订单已经发货,客户会收到一封电子邮件,其中包含了物流追踪号码。除非有特殊说明,大多数订单可以在网站上进行配送地址更改。如果客户错过了包裹,送货员会离开一张说明卡,告诉客户如何取回包裹。

4. 退货退款:

priceline.com.au网站的退货退款政策是,如果客户购买的商品存在质量问题或不符合网站上的描述,可以在购买后28天内申请退货退款,客户需要提供购买凭证和商品本身以进行退货。如果客户只是因为个人原因不想要商品,可以在购买后14天内申请退货,但需要客户自行承担邮费。退货商品必须保持完好无损,并有所有原始包装和标签。

5. 客户服务:

如果您需要联系priceline.com.au网站的客户服务,您可以通过以下方式:

1. 拨打客服热线电话:1300 88 44 11。该热线服务时间为周一至周六的上午9点至晚上9点,周日上午9点至下午6点。

2. 在Priceline网站上提交在线反馈表格。您可以在网站底部的“联系我们”页面找到反馈表格。填写您的姓名、联系方式和具体问题,客服人员将尽快与您联系。

3. 发送电子邮件至customerservice@Priceline。您可以在邮件中简要介绍您的问题,并提供您的联系方式,以便客服人员与您沟通。

不管您选择哪种联系方式,Priceline的客服人员都会尽快解答您的问题,并提供帮助。