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preply.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Preply优惠码?

在preply.com网站使用优惠码非常简单。首先,在注册或登录后,选择您感兴趣的课程并点击“预订课程”。然后,在结账页面上,您将看到一个“有优惠码?”的选项。点击它并输入您的优惠码,点击“应用”即可享受优惠。优惠码可能会有过期时间或使用限制,所以请确保在使用前先阅读条款。如果您遇到任何问题,请联系Preply客服。

2. 支付方式:

Preply.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal、SEPA银行转账、Giropay、iDeal和SOFORT。用户可以根据自己的需求选择合适的支付方式。

3. 配送物流政策:

preply.com网站并不提供物流和配送服务,因为它是一家在线教育平台,提供在线语言课程和私人教学服务。学生可以在平台上选择自己喜欢的老师和课程,通过视频会议进行授课。因此,学习过程完全在线上进行,没有任何物流和配送问题需要考虑。如果您有更多关于Preply的问题,请随时联系他们的客服团队获取帮助。

4. 退货退款:

preply.com是一个在线语言教学平台,学生可以在该网站上预约老师进行语言学习。如果学生对于付款后的第一节课不满意,可以在24小时内向平台提交申请并获得全额退款,同时预约的第一节课也将被取消。如果学生和老师已经完成了第一节课并且学生已经确认了第二节课的预约,则无法退款。如果学生需要取消预约,需要提前至少12小时进行通知才可以获得退款,否则课程将被视为已完成。

5. 客户服务:

如果您在preply.com网站上遇到任何问题,您可以通过电子邮件与他们的客户服务团队联系。他们的电子邮件地址是support@Preply。您还可以在网站上找到一个在线聊天窗口,以与客服代表实时交谈。如果您需要更快的帮助,您可以在网站上查找帮助中心,那里会有很多常见问题的答案和解决方案。