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potterybarnkids.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Potterybarnkids优惠码?

访问Pottery Barn Kids网站,选择您喜欢的商品并添加到购物车中。在结账页面,输入您的优惠码并点击“应用”。您将看到折扣已经应用到您的总价上。如果您的优惠码无效,请确保它没有过期,且符合优惠码的规定。有些优惠码可能仅适用于特定商品或订单数量,也可能不能与其他优惠同时使用。

2. 支付方式:

potterybarnkids.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)和Pottery Barn Kids礼品卡。如果您使用Pottery Barn Kids信用卡购物,您还可以享受特别的优惠和奖励。网站可能不接受所有信用卡,因此在购物前最好确认您的信用卡是否被接受。

3. 配送物流政策:

Pottery Barn Kids网站的物流和配送政策包括:

1. 网站提供标准送货,一般在3-5个工作日内送货。

2. 网站提供快速送货,一般在2个工作日内送货,需额外支付费用。

3. 网站提供白手套服务,包括送货、组装、安装等服务,需额外支付费用。

4. 网站提供在门店自取服务,可在下单后选择到指定门店自取商品。

5. 网站提供国际送货服务,具体费用和时间根据目的地不同而不同。

所有送货均可跟踪物流信息,退货和换货政策可在网站上查看。

4. 退货退款:

Pottery Barn Kids网站的退货退款政策如下:客户在购买非个性化商品后可在30天内进行退货或换货,个性化商品不可退换;客户需提供购买凭证和商品原包装,否则会收取一定的退货或换货手续费;退款将原路返回原支付方式,退回的运费和礼品卡不予退还。

5. 客户服务:

在potterybarnkids.com网站,您可以点击页面右上角的“客户服务”链接,在下拉菜单中选择“联系我们”选项,然后选择您的问题类别,并填写相关信息,或者直接拨打客服电话进行咨询。客服电话:1-800-993-4923。客服工作时间:周一至周五上午7点至晚上11点(EST),周六至周日上午8点至晚上9点(EST)。