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pivot.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Pivot优惠码?

在pivot.com.au网站使用优惠码的步骤如下:

1. 在网站上浏览所需产品,添加到购物车中。

2. 点击购物车右上角的“结算”按钮。

3. 在结算页面上,输入优惠码,点击“应用”按钮。

4. 检查优惠码是否已经应用成功,确认订单信息。

5. 选择合适的付款方式,完成购买流程。

需要注意的是,每个优惠码都有特定的使用规则和有效期限,请在使用前仔细阅读相关说明。

2. 支付方式:

pivot.com.au网站的支付方式包括信用卡支付和PayPal支付,支持Visa、Mastercard和American Express信用卡。用户可以在订单结算页面选择适合自己的支付方式进行付款。

3. 配送物流政策:

Pivot.com.au网站的物流和配送政策包括:免费送货服务,下单后一般会在2-5个工作日内发货,发货后会提供送货跟踪信息,配送范围覆盖澳大利亚的大部分地区。如果订单金额超过100澳元,还可以享受免费快递服务,通常会在1-2个工作日内送达。对于一些不适合快递配送的大件商品,网站还提供国家范围内的货运服务。除非商品在运输过程中发生损坏或失踪,否则一旦确认送达,网站不接受返回或退款申请。

4. 退货退款:

Pivot.com.au网站的退货退款政策如下:如果你不满意购买的商品,可以在购买后的14天内退货并获得全额退款或换货。商品必须处于未使用、未损坏、未拆封的状态,并附有所有原始标签和包装。某些商品可能不适用于退货或换货政策,如特价商品或个性化商品。如需更多信息,请访问Pivot网站的退货政策页面。

5. 客户服务:

如果您需要联系pivot.com.au网站的客户服务,您可以通过以下方式进行联系:

1. 发送电子邮件至support@Pivot。

2. 拨打客户服务热线电话1300 654 911(澳大利亚境内)或+61 2 8039 6199(海外)。

3. 在网站上的“联系我们”页面填写联系表格并提交您的问题或反馈。

无论您使用哪种方式,Pivot网站的客户服务都会尽快回复您的问题并提供帮助。