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petersofkensington.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Peter’s of Kensington优惠码?

在petersofkensington.com.au网站购物时,使用优惠码可以享受折扣或特别优惠。使用优惠码很简单,只需按照以下步骤操作:

1. 在购物车页面,找到“Have a coupon code?”或“Promo code”字样的输入框。

2. 在输入框中输入优惠码,注意大小写与空格。

3. 点击“Apply coupon”按钮,系统自动计算优惠后的价格。

4. 最后确认订单并支付即可享受优惠。

需要注意的是,每个优惠码仅可使用一次,且可能有使用条件和有效期限制,建议在使用前仔细阅读优惠码说明。

2. 支付方式:

Peter’s of Kensington网站的支付方式包括信用卡、借记卡、PayPal以及使用Afterpay分期付款。购买者可使用Visa、Mastercard、American Express和Diners Club等信用卡进行支付,也可以使用借记卡进行在线支付。购买者还可以使用PayPal账户进行在线支付,或使用Afterpay分期付款进行购物。购买者可以根据自己的需求和偏好选择适合自己的支付方式。

3. 配送物流政策:

Peters of Kensington网站的物流和配送政策如下:

1. 物流政策:Peters of Kensington网站为澳大利亚境内和海外客户提供物流服务。

2. 配送政策:Peters of Kensington网站会根据客户提供的地址和订单信息,选择合适的配送方式。澳大利亚境内订单通常在2-5个工作日内送达;海外订单则需要根据目的地和物流方式确定送达时间。

3. 运费政策:Peters of Kensington网站的运费根据订单金额、重量和目的地等因素,采用不同的计费方式。澳大利亚境内订单一般需支付固定的运费,海外订单则需根据具体情况计算。

4. 其他注意事项:Peters of Kensington网站需要客户提供详细的收货地址和联系方式,以便顺利配送。客户可以通过网站查看订单状态和物流信息,如有任何问题可以随时联系客服人员解决。

4. 退货退款:

Peters of Kensington网站的退货政策是客户在购买后14天内可以申请退货。退货商品必须保持原始包装和标签的完好无损,并且未使用过。如果商品有缺陷或者损坏,可以选择退款或者更换。如果客户不喜欢商品,可以选择退货并且可以选择全额退款或者更换商品。对于退货,客户需要先联系Peters of Kensington客服并填写退货表格。

5. 客户服务:

如果您需要联系petersofkensington.com.au网站的客户服务,可以通过以下方式进行联系:在网站上的“联系我们”页面中填写联系表格,发送电子邮件至客户服务部门(customerservice@Peter’s of Kensington),或者拨打客户服务热线电话(+61 2 9662 1099)。客户服务部门的工作时间是周一至周五的上午9点至下午5点。