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oreillyauto.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Oreillyauto优惠码?

用户购物时,选择商品后添加到购物车,进入结账页面,在订单总额下方的文本框中输入优惠码,点击“应用”,系统自动计算折扣后价格,用户可根据实际情况确认订单。

2. 支付方式:

O’Reilly Auto Parts网站接受多种支付方式,包括 Visa、MasterCard、Discover、American Express信用卡和O’Reilly礼品卡。网站还接受PayPal和Amazon Pay付款。

3. 配送物流政策:

O’Reilly Auto Parts网站提供多种物流和配送选项,包括标准送货和加急送货。标准送货通常需要3-5个工作日才能送达,而加急送货则需要1-2个工作日。网站还提供一些特殊的送货选项,例如店内取货和当日送货等。具体的送货政策和费用取决于订单的大小、重量和送货地址。客户可以在结算前选择他们所需的送货选项,并查看相应的费用和送货时间。如果客户需要更多的帮助,他们也可以通过O’Reilly Auto Parts网站上的联系方式与客服代表联系。

4. 退货退款:

O’Reilly Auto Parts的退货退款政策非常灵活,如果客户不满意购买的产品,可以在购买之日起45天内无条件退货。如果客户使用了O’Reilly Auto Parts的VIP Rewards计划购买产品,还可以享受60天内退货的特权。除非产品存在质量问题,否则退货需要保持产品完好且处于新品状态,并提供原始订单的收据或发票。如需退款,O’Reilly Auto Parts将通过与客户进行联系后,按照原支付方式退还款项。

5. 客户服务:

如果您需要联系oreillyauto.com网站的客户服务,您可以通过以下几种方式来进行:

1. 通过拨打Oreillyauto网站的客户服务热线电话:1-888-327-7153。

2. 通过Oreillyauto网站的在线聊天工具与客户服务代表进行交流。

3. 通过Oreillyauto网站的联系我们页面填写在线联系表格,客户服务代表会在1-2个工作日内主动联系您。

无论您选择哪种方式,Oreillyauto网站的客户服务代表都会在第一时间内为您提供帮助。