Ooly 优惠码

ooly.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Ooly优惠码？

用户可以在购物车页面中输入优惠码，以享受折扣或其他优惠。在结账页面的右上角，用户可以找到一个文本框，在这里输入优惠码。输入优惠码后，点击“应用”按钮，系统将自动计算折扣。如果优惠码无效或已过期，用户将看到错误提示信息。

2. 支付方式：

ooly.com网站提供多种支付方式，包括信用卡、借记卡和PayPal等。在结账时，用户可以选择适合自己的支付方式，并根据网站提示完成支付流程。

3. 配送物流政策：

ooly.com网站的物流和配送政策如下：

1. 物流服务：Ooly通过合作物流公司提供国内外快递服务。

2. 配送范围：全国范围内均可配送。

3. 配送时间：一般情况下，付款后1-2个工作日内发货（国际订单另行协商）。

4. 物流费用：全国范围内订单满100元免运费，未满100元的订单需要支付运费。

5. 物流跟踪：在商品发货后，Ooly会将快递单号发送给客户，客户可以通过物流公司官网或客服热线查询物流信息。

6. 物流保险：Ooly会对每个订单进行物流保险，确保商品在运输过程中的安全。

7. 物流投诉：如果在物流过程中出现问题，客户可以通过客服热线或在线客服联系客服解决。

4. 退货退款：

ooly.com网站的退货退款政策如下：

1.如果货物损坏或有质量问题，Ooly将提供免费的退货和全额退款。

2.如果客户不喜欢商品或订购错误，可以在收到货物后的30天内退回，并获得全额退款或换货服务。

3.退货必须保持产品原始包装和标签，否则可能会影响退款或换货。

4.客户需要在退货前与Ooly客服联系，以便他们可以提供正确的退货地址。

5.退款可能需要5-10个工作日才能退回原支付账户，这取决于客户的银行或信用卡公司的处理速度。

Ooly为客户提供灵活的退货退款政策，以确保客户获得高品质的购物体验。

5. 客户服务：

用户可以通过ooly.com网站右下角的“联系我们”按钮发送电子邮件与客户服务联系。用户也可以发送邮件至hello@Ooly获取帮助。如果用户需要更快速的回复，可以在邮件主题中注明“紧急”字样。如果用户在周末或节假日遇到问题，客户服务可能需要更长的时间回复。