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ntb.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Ntb优惠码?

要在ntb.com网站使用优惠码,用户需要在购物车页面中输入优惠码,并点击“应用”按钮。如果优惠码有效且订单符合优惠条件,优惠码将被成功应用,相应的折扣将自动应用到订单总价中。在输入优惠码前,用户需要确保其拥有有效的优惠码,并确认该优惠码适用于其选择的商品。如果用户遇到任何问题,可以联系Ntb的客户服务部门获取帮助。

2. 支付方式:

ntb.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal账户以及NTB和Tire Kingdom礼品卡。具体可支持的信用卡类型包括Visa、Mastercard、American Express和Discover等。在结账时,用户可以根据自己的喜好和方便选择适合自己的支付方式。

3. 配送物流政策:

NTB网站提供免费标准地面运送服务,通常需要3-5个工作日才能送达。若想要更快的运送服务,则可选择加急运输,但需要额外支付费用。NTB网站还提供物流跟踪服务,让用户可以随时了解自己商品的物流信息。若客户购买的商品无法正常配送,则NTB网站会以电子邮件或电话的方式通知客户,若所购商品在配送途中损坏或遗失,则NTB网站将为客户提供退款或替换服务。

4. 退货退款:

ntb.com网站的退货退款政策是:如果客户对于他们在Ntb上购买的商品不满意,可以在购买后60天内将其退回并获得全额退款。要想获得退款,商品必须没有被使用或损坏,并且需要在退货前联系客服获得授权并获取退货标签。退款将在收到退货并核实完整无损后处理。原则上所有特价商品、清仓商品和定制产品都不可退换。

5. 客户服务:

用户可以通过以下方式联系ntb.com客户服务:

1. 拨打客服电话:1-800-741-7261

2. 在Ntb网站上点击“联系我们”并填写在线表格。

3. 在Ntb网站上找到当地门店并直接拨打门店电话。

通过以上途径联系客服,用户可以得到Ntb提供的各种服务和解决方案。