Novostella 优惠码

novostella.uk 常见问题FAQ：

1. 如何使用Novostella优惠码？

在novostella.uk网站使用优惠码非常简单。您只需在购买商品时，在结算页面上输入优惠码，然后单击“应用优惠”按钮。系统将自动计算折扣后价格，并显示在订单总计中。优惠码通常有过期日期和使用限制，例如指定商品或订单金额的最低限制。在使用优惠码前，请仔细阅读优惠码的使用说明，以确保您的订单符合要求。如果您在使用优惠码时遇到任何问题，请联系Novostella的客服团队寻求帮助。

2. 支付方式：

Novostella.uk网站支持多种支付方式，包括PayPal、Visa、Mastercard、American Express和Discover等信用卡支付方式。网站还支持使用PayPal账户余额、银行转账和支票等其他支付方式。顾客可以根据自己的需求选择合适的支付方式进行付款。

3. 配送物流政策：

Novostella.uk网站的物流和配送政策如下：

1. 免费配送：在英国，订购超过£50的产品可以享受免费标准配送服务。

2. 物流服务：我们与DPD、Royal Mail、FedEx等公司合作，以确保您在订购后尽快收到货物。

3. 配送区域：我们的产品可在英国全境配送，但是对于一些偏远地区，可能需要额外的运费。

4. 发货时间：我们会在收到订单后的一个工作日内进行处理并安排发货，大部分地区的标准配送时间为1-3个工作日。

5. 订单追踪：当您的订单被发出时，我们会提供一个追踪号码，可在物流公司的网站上进行跟踪。

在特殊假期如圣诞节期间，物流和配送时间可能会有所不同，具体信息请关注我们网站上的通知和更新。

4. 退货退款：

novostella.uk网站的退货退款政策是，如果您对购买的任何产品不满意，可以在收到货物后的30天内申请退货，只需联系客户服务团队并提供订单号码。退货的产品必须是未使用且在原始包装中。退款将在收到并检查退货商品后进行处理，退款金额将包括款项和原始邮寄费用。客户需自行承担退回商品的邮寄费用。

5. 客户服务：

想要联系novostella.uk网站的客户服务，可以通过以下几种方式：

1. 在网站上点击“联系我们”链接，在页面中填写相关信息并提交反馈或问题。

2. 发送电子邮件至官方邮箱support@Novostella，客服会在24小时内给予回复。

3. 在网站页面右下角点击“在线客服”按钮，即可直接与客服进行在线交流。

无论使用哪种方式，Novostella的客服都会尽力为用户提供最优质的服务。