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naturebox.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用NatureBox优惠码?

访问naturebox.com网站后,在购物车页面输入优惠码并点击“应用”按钮即可享受折扣优惠。每个订单只能使用一个优惠码,并且某些商品可能不适用于折扣优惠。如果遇到任何问题,请联系naturebox客户支持团队获取帮助。

2. 支付方式:

Naturebox.com网站接受以下支付方式:信用卡(Visa、Mastercard、American Express和Discover),PayPal,Apple Pay和Google Pay。这些支付方式都是安全可靠的,可以保证用户信息和资金的安全。NatureBox网站还提供订单跟踪和客服支持服务,以确保用户的购物体验愉快和无忧。

3. 配送物流政策:

Naturebox.com网站的物流与配送政策如下:

1. 配送范围:只限美国本土地址(不包括军事地址和美国属地)。

2. 运费:定价为4.95美元的标准配送费用,订单金额超过25美元则免运费。

3. 配送时间:根据所在地区不同,配送时间在3-7个工作日之间。该网站也提供加急配送(2天内送达)和第二天送达服务。顾客可以在结账时选择。

4. 物流公司:NatureBox的物流公司为UPS(联合包裹服务公司)。

5. 收货人信息:在购物过程中,顾客需要提供详细的收货人信息,包括收货人姓名、地址、电话等,以确保订单能够及时到达。

NatureBox网站的物流与配送政策较为简洁明了,同时也提供了多种不同的配送方式,以满足顾客的不同需求。

4. 退货退款:

Naturebox.com网站的退货退款政策为,如果您对任何商品不满意,可以在收到商品后的30天内联系客服,客服将为您提供退货和退款的服务。退款将退回到您的原支付方式。需要注意的是,退货商品必须是未开封、未使用的原始状态,并且需要保留所有的包装和标签。如果您收到的商品有瑕疵或损坏,可以联系客服进行退货和换货。

5. 客户服务:

要联系NatureBox.com网站客户服务,可以通过以下方式进行:在网站的底部导航栏中,点击“联系我们”链接。在页面顶部,选择需要联系客户服务的主题,例如“订阅”或“账户与密码”,然后填写相应的信息并提交。另外,客户也可以通过电子邮件(cs@NatureBox)或电话(1-888-613-6998)联系客户服务。客户服务团队会在一个工作日内回复你。