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natori.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Natori优惠码?

在natori.com网站结账时,可以输入优惠码来获得折扣。在结账页面的右上方,有一个“优惠码”文本框。输入优惠码后,点击“应用”按钮即可。注意,优惠码一般有使用限制和过期时间,请确保使用时符合相应条件。

2. 支付方式:

根据Natori官网的支付页面显示,Natori网站接受以下支付方式:Visa、MasterCard、American Express和Discover信用卡。您还可以使用PayPal和AmazonPay等在线支付平台来购买商品。在结账过程中,您可以选择您喜欢的付款方式完成购买。

3. 配送物流政策:

natori.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司

Natori网站的物流公司为UPS。

2. 配送范围

Natori网站配送范围为美国本土(不包括阿拉斯加、夏威夷、波多黎各和关岛)。

3. 配送时间

Natori网站的标准配送时间为5-7个工作日。如果需要更快的送货时间,可以选择UPS二日或隔日送货服务(需收取额外费用)。

4. 运费

Natori网站的运费根据订单金额和所选送货服务而定。订单金额超过100美元的顾客可以享受免运费优惠。

5. 订单追踪

Natori网站提供订单追踪服务。顾客可以通过订单确认邮件中的链接或登录账户查看订单状态和配送进程。

Natori网站的物流和配送政策比较清晰,顾客可以根据自己的需要选择不同的配送服务,同时也可以方便地追踪订单状态。

4. 退货退款:

根据natori.com网站的退货退款政策,客户可以在购买的30天内无条件退换商品,只需保持商品原样并附上原始包装和标签。退货运费由客户承担。如要退款,将按照原始付款方式退还,但退款金额将不包括原始的运费和处理费用。如果所购商品有质量问题,Natori将为客户提供免费的退换货服务。

5. 客户服务:

如果您需要联系natori.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在Natori网站上使用在线客服聊天功能与客服代表交流。

2. 拨打Natori网站提供的客户服务电话号码,与客服代表取得联系。

3. 发送电子邮件至Natori网站的客户服务邮箱,向客服代表提出问题或建议。

4. 在Natori网站上填写联系表格,提交您的问题或反馈意见。

无论选择哪种方式,Natori网站的客服代表都会尽快回复您的问题,并提供相应的解决方案。