mytheresa.com 优惠码

mytheresa.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Mytheresa优惠码？

在mytheresa.com网站使用优惠码非常简单。首先，找到您想购买的商品并添加到购物车。然后，在结账页面中找到“优惠码”输入框，在此输入您的优惠码。最后，单击“应用”按钮，系统会自动计算并显示折扣价。每个订单只能使用一个优惠码，并且某些优惠码可能会有使用限制和有效期限制。

2. 支付方式：

mytheresa.com网站支持多种支付方式，包括信用卡、借记卡、PayPal、Sofort、WeChat Pay、Alipay等电子支付方式。具体支付方式可根据订单页面的提示选择。值得注意的是，不同国家和地区支持的支付方式可能会有所不同。

3. 配送物流政策：

mytheresa.com网站的物流和配送政策如下：

1. 配送地区：Mytheresa提供全球配送，可送达200多个国家和地区。

2. 运费政策：Mytheresa提供免费标准运输服务，订单金额低于1000欧元（或等值货币）需支付30欧元的运费。

3. 运输方式：Mytheresa的订单通常由DHL、UPS、TNT或本地合作物流公司处理。

4. 订单处理时间：Mytheresa承诺在接到订单后1-2个工作日内发货。如订单包含多个商品，可能会分批发货。

5. 运输时间：标准运输服务通常需要3-7个工作日以送达大部分国家和地区。若需要更快的运输服务，可选择快递运输，但需要额外支付费用。

6. 关税和税费：Mytheresa将根据所送货物的目的地和价值，在订单总价中自动计算关税和税费。对于部分国家和地区，顾客需要自行承担进口税和关税等费用。

注意：以上物流和配送政策仅供参考，Mytheresa保留根据实际情况调整政策的权利。

4. 退货退款：

mytheresa.com网站的退货退款政策是非常灵活的。顾客可以在收到商品后的30天内，选择退回商品并获得全额退款。顾客可以选择在Mytheresa网站上自行处理退货事宜，或者联系客服寻求协助。如果退货商品符合退货政策，退款将返还到原始支付方式中。对于使用礼品卡支付的订单，退款金额将退回到该礼品卡中。需要注意的是，退货商品必须保持原始完好状态，标签、包装必须完好无损。

5. 客户服务：

要联系mytheresa.com网站客户服务，用户可以通过多种方式进行沟通。首先，用户可以访问Mytheresa网站，在网站顶部右侧找到“联系我们”的选项，然后选择“联系客户服务”。其次，用户可以通过发送电子邮件至customerservice@Mytheresa与客户服务团队联系。用户还可以拨打电话+49 89 127695-101，或者使用Mytheresa网站的在线聊天服务与客户服务团队进行实时交流。无论哪种联系方式，Mytheresa网站的客户服务团队都将全力以赴为用户提供帮助。