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lvly.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Lvly优惠码?

在lvly.com.au网站使用优惠码非常简单。用户只需在结账页面的“使用优惠码”文本框中输入其拥有的优惠码,并点击“应用”按钮即可享受优惠。每个订单只能使用一个优惠码,并且某些优惠码可能有使用限制和过期时间,请在使用前仔细阅读优惠码的使用规则。如果用户遇到任何问题,可以联系Lvly的客服团队寻求帮助。

2. 支付方式:

Lvly网站的支付方式包括信用卡支付和PayPal支付两种方式。对于使用信用卡支付的用户,网站接受Visa、MasterCard和American Express信用卡。对于使用PayPal支付的用户,需要有一个有效的PayPal账户并进行相关的授权操作。无论使用哪种支付方式,网站都会确保用户的支付信息得到保护,并提供安全可靠的支付服务。

3. 配送物流政策:

根据lvly.com.au网站的物流和配送政策,他们提供的送货服务范围为悉尼、墨尔本和布里斯班市区。一般情况下,下单后当天会完成送货(周末和公众假期除外)。如果订单超过$59,可以享受免费送货服务。lvly还提供了同日送货服务,但需要额外付费。如果收件人不在家,送货员会在门前放置礼品,或将其带回送货员的车上,留下一个送货卡片。对于其他物流和配送问题,可以在网站上找到相关信息。

4. 退货退款:

Lvly.com.au网站的退货退款政策如下:如果您对收到的商品不满意,可以在收到商品后7天内联系客户服务申请退货并退款。商品必须保持原样,未经使用,标签完整,包装完好。退货须包含原始包装并附带购买证明。在收到退货并进行检查后,Lvly会处理退款申请,退款将在7-10个工作日内退回原支付方式账户。退款不包括原始运费和退货运费。

5. 客户服务:

要联系lvly.com.au网站客户服务,您可以通过以下方式之一进行:

1. 在网站首页右下角的“联系我们”按钮中填写联系表格,提交您的问题和联系信息,得到客服的回复。

2. 在Lvly的社交媒体账号中(如Facebook和Instagram)发送私信或直接在帖子下面留言,等待客服的回复。

3. 发送电子邮件到hello@Lvly,提出您的问题和需要,客服将尽快回复您的邮件。

4. 拨打电话+61 2 9331 1933,直接联系客服人员,获取需要的帮助和解答疑问。