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lovisa.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Lovisa优惠码?

在lovisa.com.au网站使用优惠码的步骤如下:

1. 在Lovisa选择需要购买的商品,并添加到购物车中。

2. 在购物车页面,检查商品数量和信息,然后点击“结算”按钮。

3. 在结算页面的右侧,有一个“礼品卡或优惠券”框。在框内输入您的优惠码并点击“应用”按钮。

4. 优惠码被应用后,您将看到应用后的价格变化。

5. 点击“结算”按钮,并按照提示完成订单支付流程。

2. 支付方式:

根据lovisa.com.au网站提供的信息,该网站接受的支付方式包括信用卡和PayPal。具体的信用卡类型包括Visa、Mastercard和American Express。在付款页面,客户可以选择所需的支付方式并按照页面指示完成支付操作。值得注意的是,不同的国家和地区可能会有不同的支付方式,具体请以网站上的信息为准。

3. 配送物流政策:

lovisa.com.au网站的物流和配送政策如下:

1. 邮递服务:该网站提供标准邮递服务,配送时间需2-10个工作日,具体时间因地区而异。

2. 免费邮递:对于在澳大利亚订购超过$60的产品,将享受免费邮递服务。该服务仅适用于标准邮递服务。

3. 快递服务:该网站还提供快递服务,配送时间需1-3个工作日,具体时间因地区而异。

4. 国际邮递:该网站还提供国际邮递服务,具体时间和费用因目的地和订单金额而有所不同。国际邮递服务的费用不包括海关税和其他相关费用。

以上时间仅为估计时间,并不保证准确无误。在季节繁忙期间,配送时间可能会延长。 若要了解更多信息,请访问该网站的运输和交付页面。

4. 退货退款:

lovisa.com.au的退货退款政策为:客户可以在购买商品后的30天内进行退货。退货的商品必须是未使用、未损坏、未打开包装并且保留原始标签和包装。退款将以原始付款方式退回。如果客户收到了有缺陷的商品,可以在7天内退货并获得全额退款。如果需要退货,客户需要在退货前通过网站联系客服并提供订单号码。退货的运费由客户承担,除非商品有缺陷。

5. 客户服务:

如果您需要联系lovisa.com.au网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在网站上查找”联系我们”或”客户服务”的链接,里面应该会有联系方式。

2. 在网站的底部寻找”联系我们”或”客户服务”的选项,里面通常会提供电子邮件地址和联系电话。

3. 在社交媒体平台上,搜索Lovisa的账号并发送私信或留言,他们通常会在24小时内回复。

4. 如果您是Lovisa的会员,可以登录账户并使用在线聊天功能联系客户服务。

无论选择哪种方式,都应该提供清晰的问题描述和所需的帮助,以便客户服务能够更好地为您提供帮助。