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lilylolo.us 常见问题FAQ:

1. 如何使用Lily Lolo US & Canada优惠码?

用户在lilylolo.us网站下单时,在结账前可以在购物车页面输入优惠码,并点击“应用”按钮,即可享受优惠。如果优惠码输入正确且符合条件,订单总额会相应减少。请确保输入的优惠码没有过期,并符合网站规定的使用条件。如果遇到问题,可以联系Lily Lolo US & Canada客服寻求帮助。

2. 支付方式:

Lily Lolo US 网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express)和 PayPal 账户支付。对于使用信用卡进行支付的客户,需要提供卡号、过期日期和 CVV 码。在 Lily Lolo US 完成订单后,付款金额将立即从客户的账户中扣除。

3. 配送物流政策:

lilylolo.us网站提供全球运送服务,同时也提供免费送货选项。在美国境内,订单超过25美元的免费标准运输需要3-7个工作日,而订单超过50美元的快递运输需要2-3个工作日。国际运输的具体时间则因不同目的地而有所不同。订单处理需要1-2个工作日。所有订单将通过电子邮件发送包裹跟踪信息,以便追踪送货状态。

4. 退货退款:

Lily Lolo US网站的退货退款政策如下:客户有权在收到商品后的14天内无条件退货。退货商品必须是未使用、未拆封且处于原始状态,并附有原始包装和标签。退款将在收到退货商品并检查其状态后进行处理。退款金额将包括购买价格和原始运费。客户需要承担退货运费。如果商品有质量问题或发生了错误的发货,Lily Lolo US将承担退货运费。

5. 客户服务:

访问lilylolo.us网站首页,页面底部可以找到“联系我们”的链接,点击进入即可看到客户服务的联系方式,包括在线聊天、电子邮件和电话。网站还提供了一个在线联系表格,用户可以填写个人信息和问题详情,客服人员会尽快回复用户的咨询。