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lightinthebox.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Lightinthebox优惠码?

在lightinthebox.com网站使用优惠码的步骤如下:

1. 打开Lightinthebox网站。

2. 浏览并选择需要购买的商品,添加至购物车。

3. 点击“去结算”。

4. 在结算页面中,输入优惠码并点击“应用”按钮。

5. 系统会自动计算折扣后的价格,确认无误后,点击“继续结算”。

6. 填写收货地址、选择支付方式等信息,确认无误后,点击“提交订单”。

使用优惠码时需遵循网站公布的使用规则,例如使用时间、使用条件等。如有任何疑问,可随时联系客服寻求帮助。

2. 支付方式:

lightinthebox.com网站支付方式包括信用卡、PayPal、银行转账、西联汇款、Webmoney、QIWI Wallet、Boleto等多种方式。

3. 配送物流政策:

LightInTheBox.com网站提供全球配送服务,物流方式包括普通邮寄、快递、航空、海运等,具体配送方式可在商品页面中查看。一般情况下,订单会在确认付款后的1-3个工作日内处理,并在发货后通过电子邮件发送快递追踪号码。根据商品与配送地址不同,快递时效会有所差异。而国际海运的时效一般在20-45个工作日左右,具体时间也会因地区、季节、天气等因素有所不同。值得注意的是,由于国际物流配送流程复杂,定制品和个性化商品的制作和运输时间会相对较长。

4. 退货退款:

LightInTheBox网站的退货退款政策如下:如果在购买商品后发现产品有问题,可以在收到商品的7天内联系客服申请退货。如果是产品质量问题,网站将承担退货运费以及原订单商品的运费;如果是非质量问题,退货运费将由买家承担。退货商品必须保持完整,未经使用且原包装完好。退款将在收到退货商品并审核后的3-5个工作日内发放。如需更多帮助和信息,请联系LightInTheBox客服团队。

5. 客户服务:

要联系LightInTheBox网站的客户服务,可以点击网站首页右上角的“客服中心”按钮,然后选择“联系我们”选项。这将引导您进入网站的客户服务页面,其中包括在线客服聊天、提交服务单或发送电子邮件等多种联系方式。您还可以查看网站的常见问题解答,以获得更多信息。