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leatherology.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Leatherology优惠码?

在leatherology.com网站购物时,您可以在结账页面使用优惠码。在结账页面左侧,您会看到一个“订单摘要”区域,其中有一个“促销代码”字段。输入您的优惠码并单击应用,您的订单总额将自动更新以反映您的折扣。每个订单只能使用一个优惠码。如果您遇到任何问题,可以联系Leatherology的客户支持部门。

2. 支付方式:

leatherology.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和在线礼品卡。您可以使用Visa、MasterCard、American Express和Discover等信用卡。借记卡需要有Visa或MasterCard标志。对于在线礼品卡,您可以选择将其发送给您自己或您的收件人,并可以选择发送时间。在使用礼品卡时,您可能需要提供另一种支付方式来支付可能不足的金额。

3. 配送物流政策:

leatherology.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流方式:Leatherology网站采用UPS和USPS两种物流方式,配送范围包括美国和加拿大的所有地址。

2. 配送时间:一般情况下,订单在确认后的2-3个工作日内发货。UPS配送方式有多种,包括UPS地面运输、UPS优先运输、UPS二日运输和UPS隔日运输,具体配送时间根据选择的配送方式和地区而定。

3. 配送费用:Leatherology网站提供免费标准配送服务,仅限美国50个州的订单。加拿大、阿拉斯加和夏威夷等地区需要支付额外的配送费用。如果您需要加急配送服务,需要支付更高的配送费用。

4. 签收注意事项:在收到货物时,请仔细检查和确认包装和货物的完好无损,并在签收单上签字确认。如有发现货物有损坏情况,请尽快联系客服并提供相关照片和信息。

4. 退货退款:

Leatherology网站的退货退款政策是客户可以在收到商品的30天内将其退回,并获得全额退款或换货。如果是定制或打印的商品,客户需要支付一定费用。退货的商品必须处于新状态,未经使用或人为损坏,且必须包装完好。退货的运费由客户承担,除非是因为商品质量问题导致的退货。如果有任何问题,请联系客服部门。

5. 客户服务:

如果您需要联系leatherology.com网站的客户服务,您可以通过以下方式进行联系:

1. 在网站上使用在线聊天功能与客服代表交谈;

2. 在网站上填写联系表格,客服代表会通过电子邮件与您联系;

3. 发送电子邮件至客户服务电子邮件地址,地址为customerservice@Leatherology;

4. 拨打客户服务电话号码,号码为1-800-818-4478。

无论您选择哪种方式,Leatherology网站的客户服务代表都将竭诚为您服务,解答您的问题并提供帮助。