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koss.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Koss优惠码?

在koss.com网站使用优惠码非常简单。首先,在购物车页面中,找到“优惠码”选项。输入您的优惠码并单击“应用”按钮。 然后,您将看到您的购物车总价已经减去了优惠金额。最后,请继续进行结账程序并完成付款即可享受优惠。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

koss.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和Amazon Pay。在美国境内,还可以使用Klarna Split Pay进行分期付款。客户可以在结算页面选择最适合自己的支付方式。

3. 配送物流政策:

koss.com网站的物流和配送政策如下:

物流公司:Koss网站采用UPS物流公司进行配送。

配送地区:Koss网站的配送范围为美国本土和加拿大,不提供国际配送。

配送时间:Koss网站的正常处理时间为24-48小时,周末和节假日除外。配送时间取决于目的地和配送方式,通常在订单确认后1-7天内送达。

配送费用:Koss网站的标准配送费用为8美元,订单满75美元以上免费配送。

退货政策:Koss网站接受30天内未使用的退货。

以上信息仅供参考,具体情况可在Koss网站上查看。

4. 退货退款:

koss.com网站的退货退款政策如下:顾客可以在购买产品后的30天内退货或换货。产品必须处于完好无损的状态,并带有完整的包装和附件。退货需要先联系客服并获取退货授权码,然后将产品邮寄回Koss。退款将在收到退货后处理,不包括原始运费和退货运费。如果产品有质量问题,则Koss将全额退款,包括原始运费和退货运费。

5. 客户服务:

想要联系koss.com网站客户服务,您可以通过以下几种方式进行:

1.发送电子邮件至客户服务邮箱cs@Koss,官方客服会尽快回复您的邮件。

2.拨打客户服务热线1-800-USA-KOSS(1-800-872-5677)或414-964-5000,获得即时帮助。

3.在网站上点击“联系我们”页面,填写您的问题和联系信息,客服人员会与您联系并解决问题。

无论您遇到任何问题,Koss的客户服务团队都会竭尽所能为您提供帮助,确保您的购物体验愉快顺畅。