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kensun.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Kensun优惠码?

kensun.com网站使用优惠码非常简单,您只需在结账页面输入您的优惠码,并点击“应用”按钮即可享受相应优惠。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码通常有过期时间和使用条件,所以请在使用前仔细查阅优惠码的具体规则。若有任何疑问,您可以联系Kensun客服寻求帮助。

2. 支付方式:

根据kensun.com网站的信息,该网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express)、PayPal、亚马逊支付以及钱包服务(Google Wallet、MasterPass)。顾客可以根据自己的需要进行选择支付方式。Kensun网站还支持在线支付和货到付款两种方式。

3. 配送物流政策:

kensun.com网站的物流和配送政策包括:

1.免费标准送货:订单总价达到50美元或以上的产品可享受免费标准送货,一般在5-7个工作日内送达。

2.优先快递送货:如果需要更快的送货服务,可选择优先快递,一般在2-3个工作日内送达。需要支付额外的费用。

3.国际配送:Kensun可以向全球各地配送,具体费用和送货时间取决于目的地和订单规模。

4.配送服务跟踪:Kensun提供在线跟踪服务,可以随时查看包裹的送货状态和预计送达时间。

Kensun提供多种送货选项,以满足不同顾客的需求,并保证顾客可随时了解自己订单的送货情况。

4. 退货退款:

kensun.com网站的退货退款政策是:从购买之日起的30天内,可以申请无理由退货,但商品必须保持原样,且不可影响二次销售。如果商品存在质量问题,可以申请退货和退款。退货和退款的运费由买家承担,除非是因为商品本身存在质量问题。退款会在收到退货并确认无误后的7个工作日内退回原支付账户。如有疑问可以联系客服。

5. 客户服务:

用户可通过以下方式联系kensun.com网站客户服务:1.登陆Kensun,在网站下方找到“联系我们”选项,填写相关信息后提交。2.发送邮件至support@Kensun。3.致电客服热线:1-855-KENSUN-5(1-855-536-7865)。用户还可在Kensun官方社交媒体账号留言或私信联系客服。