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keepcompany.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Keep优惠码?

要在keepcompany.com网站使用优惠码,您需要进行以下步骤:

1. 在Keep购物时选择心仪的商品并添加到购物车中。

2. 进入购物车页面,您可以在订单总金额下方输入您的优惠码。

3. 输入完优惠码后,点击“应用优惠码”按钮,系统将自动计算并展示您的优惠后的实际支付金额。

4. 确认订单金额后,您可以进行结算并完成支付。

每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码可能会有使用时间和数量限制,请在使用之前仔细查看优惠码的使用规则。

2. 支付方式:

Keepcompany.com网站接受以下支付方式:信用卡(Mastercard、Visa、American Express)、PayPal和Shop Pay。在结账时,可以选择其中一种支付方式进行付款。

3. 配送物流政策:

keepcompany.com网站提供全球配送服务,包括美国国内和国际地区。在美国,所有订单在48小时内处理并发货。国际订单处理时间可能会更长。网站提供不同的运送选择,包括标准运输、优先运输和国际运输。运费根据订单的目的地和重量计算。Keep网站不提供免费运送服务,但在特定时间内可能有促销活动。为了确保顺利的交货过程,请确保提供准确的联系信息和送货地址。

4. 退货退款:

keepcompany.com网站的退货退款政策如下:购买后30天之内,可进行退货或者换货。若退货原因非产品质量问题,需保证退货商品未经使用、损坏或者清洗。退货邮费需由消费者自行承担,而在换货时,keepcompany将承担重新寄送的邮费。如需退货或者换货,顾客需要先联系keepcompany客服,并提供相关订单信息。keepcompany将在7-10个工作日内处理退货或者换货申请。

5. 客户服务:

要联系keepcompany.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 邮件联系:客户可以通过Keep网站上的“联系我们”页面中的电子邮件地址,发送邮件给客户服务部门。他们将尽快回复您的邮件。

2. 在线聊天:Keep网站还提供在线聊天功能,客户可以在工作时间内通过这个功能来与客户服务代表交流。

3. 社交媒体:客户也可以通过Keep网站上的社交媒体账户,如Facebook、Twitter等,来联系客户服务部门。

无论您选择哪种方式来联系客户服务部门,都要提供详细的问题描述和您的联系方式,以便他们能够更好地帮助您解决问题。