Kathmandu 优惠码

kathmandu.co.nz 常见问题FAQ：

1. 如何使用Kathmandu优惠码？

在kathmandu.co.nz网站使用优惠码很简单。首先，选择您要购买的商品并添加到购物车中。然后，单击右上角的“购物车”图标，查看您的购物车。在该页面右侧的“订单总价”下方，您会看到“输入优惠码”选项。单击此选项，输入您的优惠码并单击“应用优惠码”按钮。您的订单总价将自动更新以反映折扣。最后，单击“结算”按钮，输入付款和送货信息，即可完成购买。记得在结账前检查您的订单总价是否正确反映您的优惠码折扣。

2. 支付方式：

kathmandu.co.nz网站接受多种支付方式，包括信用卡、借记卡、PayPal、礼品卡和Afterpay。信用卡和借记卡可以使用Visa、MasterCard和American Express。如果选择使用礼品卡或Afterpay付款，需要在结账页面上选择相应的选项并按照提示进行操作。在使用信用卡或借记卡进行付款时，可能需要输入3D安全码以进行验证。任何付款相关问题，用户可以直接联系Kathmandu的客户服务人员获取帮助。

3. 配送物流政策：

kathmandu.co.nz网站的物流和配送政策如下：

1. 他们会在订单确认后的1-2个工作日内处理您的订单。

2. 在您的订单发货后，您将收到一封确认电子邮件，其中包括跟踪号码。

3. 免费标准物流配送对于新西兰和澳大利亚的订单来说，金额超过$100。其他国家的订单则需要支付运费。

4. 快递服务可用于大多数国家，运费取决于您的订单重量和目的地。

5. 如果您使用的是快递服务，您的订单将在2-7个工作日内送达。

6. 如果您使用的是标准物流配送服务，您的订单将在5-10个工作日内送达。

7. 他们无法向PO Box地址发货。

4. 退货退款：

Kathmandu.co.nz网站的退货退款政策是，如果您不满意购买的商品，可以在30天内提供无条件退款或换货。退货商品必须处于原始状态，并附有完整的标签和包装。如果您收到的商品有缺陷或是发错货，Kathmandu将为您提供退货、换货或修复服务。如果您想退货或者请求退款，请联系Kathmandu客服并提供相应的订单信息。

5. 客户服务：

要联系kathmandu.co.nz网站客户服务，可以通过以下方式：

1. 打电话：拨打官方客服电话0800 001 234，根据语音提示选择需要的服务。

2. 发邮件：发送邮件至cs@Kathmandu，客服会尽快回复。

3. 在线聊天：进入Kathmandu网站，在页面的右下角点击“Live Chat”按钮，即可与客服进行在线聊天。

4. 社交媒体：在Kathmandu网站的页面底部，可以找到该网站的社交媒体链接，可以通过社交媒体与客服联系。

需要注意的是，Kathmandu的客服工作时间是周一至周五9:00-17:00，周末和公共假日不工作。