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justgoholidays.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Justgoholidays优惠码?

使用justgoholidays.com网站的优惠码,需要在下单前先选择产品及日期,进入结算页面后,输入优惠码并点击应用。如果优惠码有效,优惠金额将立即反映在订单总额中。每个订单仅能使用一次优惠码,且不同的优惠码可能存在使用限制和有效期限制。

2. 支付方式:

Justgoholidays.com网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和银行转账。具体支付方式可能因国家和地区而异。在支付页面上,客户可以选择最适合自己的支付方式,并根据需要填写相应的信息完成支付。不同的支付方式可能会有不同的手续费和限额。

3. 配送物流政策:

由于justgoholidays.com是一家旅游网站,因此其没有物流和配送政策。相反,它提供旅游产品和服务的预订和交付,旅客需要提前预订并按照指示到达指定地点。在预订过程中,客户可以选择适合自己的交付方式,例如邮寄票据或在预订时打印电子票据。然后,客户需要在指定时间和地点与Justgoholidays的代表或合作伙伴见面,以便收取旅游产品或服务。在旅游产品或服务的交付过程中,Justgoholidays将努力确保顺利、安全和高效的操作。

4. 退货退款:

justgoholidays.com网站的退货退款政策并不适用于普通商品。该网站销售的商品主要涵盖旅游度假线路、汽车游船票、剧院门票、体育赛事门票等服务类商品,这些商品都属于一次性消费品,无法进行退货退款。但如果商品出现了质量问题或服务不符合承诺的情况,消费者可以向客服部门投诉并申请退款。如需了解更详细的退款政策,建议直接联系Justgoholidays网站的客服人员。

5. 客户服务:

如果需要联系justgoholidays.com网站的客户服务,可以通过以下方式:

1. 电话:+44 (0) 1709 830333。客户服务热线在周一至周五的上午9点至晚上5点开放,周六上午9点至下午4点开放。

2. 电子邮件:可以通过网站上的“联系我们”页面填写电子邮件表格与客户服务部门联系。

3. 在线聊天:通过Justgoholidays网站上的在线聊天功能,您可以与客户服务代表实时沟通。

无论您选择哪种联系方式,Justgoholidays的客户服务代表都将竭诚为您服务,以确保您获得最佳的旅行体验。