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journeyskidz.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Journeyskidz优惠码?
1. 如何使用Journeyskidz优惠码?
在journeyskidz.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在购物车页面填写正确的优惠码,然后点击“应用”按钮即可享受优惠折扣。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码可能有过期时间和使用限制。我们建议您在使用优惠码前仔细阅读优惠码的详细条件。如果您遇到任何问题,请联系Journeyskidz客服寻求帮助。
2. 支付方式:
Journeyskidz.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、Discover和American Express)、礼品卡、PayPal和PayPal Bill Me Later。具体可在网站结账页面查看支付方式。
3. 配送物流政策:
journeyskidz.com网站提供免费标准运输服务,该服务通常在7-10个工作日内送达。它还提供快递运输选项,价格根据您的订单总额和所在地区而定。Journeyskidz目前只运送至美国48个州,不包括阿拉斯加和夏威夷。还需要注意的是,运输时间可能会因天气、节假日和其他不可控因素而有所延迟。若要了解更多信息,请访问网站上的“配送政策”页面。
4. 退货退款:
Journeyskidz.com网站的退货退款政策如下:
1. 客户可以在购买后的45天内退回未穿过或有缺陷的商品。
2. 退货商品必须保留原始包装和标签,并附上原始收据或发票。
3. 在收到退货商品后,Journeyskidz会检查商品状况并在7-10个工作日内处理退款。
4. 如果是因为商品有缺陷而退货,Journeyskidz会承担退货运费;否则客户需要自行承担运费。
5. 客户可以选择将退款退至原支付方式或者成为在线礼品卡。
请注意:在Journeyskidz零售店购买的商品不能通过网站退货,必须到店内退货。
5. 客户服务:
要联系journeyskidz.com网站客户服务,可以通过以下几种方式:
1. 在网站页面底部点击“联系我们”链接,填写并提交在线表单。
2. 在网站页面底部点击“客户服务”链接,选择“联系我们”选项,选择需要的帮助主题,然后填写并提交在线表单。
3. 拨打客户服务电话1-888-324-6356(美国境内免费),或1-904-264-6762(其他地区)。
4. 发送电子邮件至customerservice@journeys.com。
无论使用哪种方式,Journeyskidz的客户服务团队都会尽快回复你的请求并提供帮助。