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jostens.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Jostens优惠码?

在jostens.com网站上,使用优惠码非常简单。首先,选择您想要购买的商品,并将其添加到购物车中。然后,在结账页面中,您将看到一个文本框,上面写着“输入代码”。在此框中输入您的优惠码,然后单击“应用”,您的折扣将立即应用于您的订单。请确保在输入优惠码之前,阅读该代码的使用条款和条件,以确保您的订单符合优惠条件。

2. 支付方式:

jostens.com网站接受多种支付方式,包括信用卡和借记卡(Visa,Mastercard,Discover和American Express)、PayPal和Jostens礼品卡。在结账时,客户可以选择其中一种支付方式完成订单。

3. 配送物流政策:

Jostens官网提供不同类型的物流和配送服务,包括标准、快速和优先三种。标准配送需要7-14个工作日,而快速配送仅需要3-5个工作日。如果您需要更快的配送,可以选择优先配送,通常只需要1-2个工作日。但优先配送服务仅适用于部分产品。您可以在结账时选择您需要的配送服务,并查看相应的运费。Jostens网站还提供国际配送服务,但配送时间和费用可能因不同的国家而异。如果您有任何物流或配送问题,请联系Jostens客服。

4. 退货退款:

jostens.com网站的退货退款政策是:如果顾客未满意购买的产品,可以在30天内进行退货,并获得全额退款。但是,所有的退货产品必须保持完好、无损坏、无改动和完整,同时包含所有的附件和原始包装。退货的运输费用由顾客自行承担。定制的产品不可退货或退款,除非该产品存在质量问题。

5. 客户服务:

用户可以通过jostens.com网站上的“联系我们”页面上提供的在线表格,向客户服务部门发送消息。用户还可以拨打Jostens网站上提供的客户服务电话,与客户服务代表联系。Jostens客户服务团队的工作时间为周一至周五,上午8点至下午5点(中部时间)。客户还可以在Jostens网站上查看常见问题解答,以获取更多帮助。