JOANN Stores 优惠码

joann.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Joann优惠码？

使用joann.com网站的优惠码非常简单。只需在结账页面的“优惠码”文本框中输入您的优惠码，然后单击“应用”，您的折扣将自动应用到您的购物车中的商品。每个订单只能使用一个优惠码，且某些商品可能不适用于优惠码，具体以Joann网站的使用条款为准。

2. 支付方式：

Joann.com网站接受多种支付方式，包括信用卡（Visa、MasterCard、American Express和Discover）、借记卡、PayPal、Joann礼品卡和Joann可重复使用的商店礼品卡。使用礼品卡支付时，只需输入礼品卡号码和PIN码即可。不同支付方式可能会有不同的支付限制和要求。建议在结账前查看网站上的支付条款并选择适合自己的支付方式。

3. 配送物流政策：

Joann.com网站的物流和配送政策如下：

1. 配送范围：Joann可以在美国50个州以及军事APO/FPO地址进行配送。

2. 配送方式：Joann采用标准送货、快递送货和加急送货三种方式进行配送。

3. 订单处理时间：平均订单处理时间为1-2个工作日，节假日可能会有所延迟。

4. 配送费用：Joann提供免费送货服务，但需满足一定的订单金额要求。如果未达到免费配送标准，配送费用将根据订单金额和运输地点计算。

5. 签收要求：所有订单需要签收，并且只能由收件人本人或授权人签收。

6. 配送时间：标准送货时间为3-7个工作日，快递送货时间为1-3个工作日，加急送货时间为1个工作日。

7. 物流跟踪：Joann提供订单物流跟踪服务，客户可以通过网站追踪订单状态和物流信息。

以上是Joann网站的配送政策，客户可以根据自己的需求选择合适的配送方式。

4. 退货退款：

Joann.com网站的退货退款政策如下：客户可以在购买商品后的90天内将未使用、未打开、未损坏的商品退还，以获得全额退款。退货商品必须包含原始包装材料和所有附件，并附有原始购买凭证。对于退货商品的运输费用，除非商品有缺陷或错误，否则将由客户承担。如果商品有缺陷或错误，Joann将为客户提供退货的运输标签。如果商品在退货过程中损坏或丢失，Joann将不予退款。Joann保留拒绝退货的权利，特别是对于个别商品，如切割布料、定制商品和电子下载。

5. 客户服务：

想要联系Joann.com网站客户服务，您可以通过多种方式。您可以在他们的网站上填写联系表格，也可以给他们发送电子邮件。另外，您也可以拨打他们的客户服务电话，或者在社交媒体平台上直接与他们联系。无论您选择哪种方式，Joann的客户服务团队都会尽快回复您并提供所需要的帮助。