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incase.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Incase优惠码?

在incase.com网站使用优惠码非常简单。用户只需前往购物车页面,在右侧填写优惠码,点击“应用优惠”按钮即可享受优惠。优惠码必须符合使用规则,如商品限制、有效期等。购物车页面也会提示用户优惠码是否有效或已过期。如果用户遇到任何问题,可以随时联系incase客户服务。

2. 支付方式:

Incase.com网站接受的支付方式包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal和Apple Pay。

3. 配送物流政策:

incase.com网站提供全球配送服务,包括美国国内和国际配送,配送时间和费用依赖于所在地和选取的配送方式。一般情况下,Incase会在订单处理之后的1-2个工作日内发货,并通过UPS或FedEx等物流公司进行配送。顾客可以登录Incase账户查看订单状态和配送信息。Incase还接受全球退货,所有退货必须在14天内完成。

4. 退货退款:

incase.com网站的退货退款政策是:

1. 退货需在购买后的30天内进行。

2. 商品必须保持完好无损,原封不动地退回。

3. 退货需要提供订单号和原因,并按照网站提供的指示进行退货。

4. 如果退货符合要求,Incase会在收到退货后的7个工作日内退款给客户。

5. 客户服务:

想要联系incase.com客户服务,可以通过以下方式:

1. 通过Incase官网,在页面底部找到“联系我们”链接,在下拉菜单中选择“客户服务”,并填写相关信息,即可提交请求。

2. 通过Incase官网,在页面底部找到“常见问题”链接,寻找相关问题的解答,如果没有找到答案,可以选择联系客服。

3. 通过Incase官网,在页面右上角找到“帮助与支持”链接,选择“联系我们”,并填写相关信息,即可提交请求。

4. 通过social media平台联系Incase客服,比如Twitter或Facebook,发送私信或评论,等待客服回复。

需要注意的是,Incase客服团队的工作时间为周一至周五,上午9点至下午5点(美国西部时间)。