ILLUME® 优惠码

illumecandles.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用ILLUME®优惠码？

在illumecandles.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在结账页面输入优惠码，然后点击“应用优惠码”按钮，优惠码的折扣就会自动应用到订单总额上。优惠码可能有使用限制，如订单金额、产品类别或过期时间，用户需要仔细阅读优惠码使用规则。如果有任何疑问或问题，用户可以通过ILLUME®网站上的联系方式与客服人员取得联系。

2. 支付方式：

illumecandles.com网站支持多种支付方式，包括信用卡（Visa、Mastercard、American Express、Discover）、Paypal、Apple Pay和Google Pay。用户可以根据自己的实际情况选择最方便的支付方式进行购买。注：本回答仅代表事实，不构成任何购买建议。

3. 配送物流政策：

illumecandles.com网站的物流和配送政策如下：

1. 物流信息：ILLUME®会提供每个订单的物流追踪信息，方便顾客及时了解包裹的状态。

2. 配送范围：ILLUME®可以配送到全球各地，但顾客需承担相应的运费。

3. 配送时间：ILLUME®通常会在订单确认后的48小时内发货，具体到达时间则视物流运输情况而定。

4. 配送方式：ILLUME®提供多种配送方式，包括标准配送、加急配送和定时配送等。

5. 运费政策：ILLUME®会根据订单金额和配送地址计算相应的运费，具体运费金额会在下单时显示。

ILLUME®的物流和配送政策非常灵活、方便，顾客可以根据自己的需求选择最适合自己的配送方式。

4. 退货退款：

illumecandles.com网站的退货退款政策如下：

1. 非礼品卡的商品可以在购买后30天内退货。

2. 商品必须处于未使用和原包装状态。

3. 退款将在收到退货并确认其状态后，以原支付方式退回。

4. 送出的礼品卡不能退款，也不能兑换成现金。

5. 促销商品的退货金额将退回促销后的价格。

ILLUME®网站对不符合退货退款政策的商品有权拒绝退货。

5. 客户服务：

要联系illumecandles.com网站的客户服务，您可以通过以下方式进行联系：

1. 通过网站：您可以在ILLUME®网站上点击“联系我们”链接，向他们发送电子邮件。

2. 通过电话：您也可以拨打ILLUME®网站提供的客服电话，直接与他们联系。

3. 通过社交媒体：您可以在ILLUME®网站的社交媒体页面上，向他们发送消息或留言，他们会尽快回复您的。

无论您选择哪种联系方式，都应该提供您的姓名、订单号，以及您需要解决的问题的详细信息，这样客服人员可以更好地帮助您。