Harrods 优惠码

harrods.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Harrods优惠码？

在Harrods.com 完成购物后，进入“购物袋”页面，并在页面右上角找到“CHECKOUT”按钮。在进入结账页面后，在结账页面下方找到“PROMOTIONAL CODE”区域，输入优惠码并点击“APPLY”按钮。最后，确认优惠码是否生效，即可享受折扣。

2. 支付方式：

Harrods.com网站支持的支付方式有：信用卡、借记卡、PayPal和Alipay。客户可以使用Visa、Mastercard、American Express、Maestro、JCB和Unionpay信用卡进行支付，也可以使用借记卡完成支付。网站还支持PayPal和Alipay，方便国际客户进行支付。

3. 配送物流政策：

Harrods的物流和配送政策十分完善。他们提供国际和国内的送货服务，运送到全球200多个国家和地区。网站上提供了不同国家和地区的运费与交货时间计算器。他们也提供点击或者拨打电话完成的店内取货服务。对于购物者没有购满免运费金额的情况，Harrods提供付费快递服务，3-5个工作日内送货到达。对于购买的商品如果需要更改配送地址，可以通过电话或者在线联系客服进行修改。

4. 退货退款：

Harrods.com的退货退款政策如下：

1. 顾客可以在收到商品之后的14天内退货或进行换货。

2. 退货商品必须保持原状，未使用且原包装完好，包括所有标签和保护贴纸。

3. 退款将按原支付方式进行，处理期为7天。

4. 非欧盟国家的退货可能需要交付关税和费用，这些费用将从退款中扣除。

5. 定制和个性化商品、食品、饮料和香水等部分商品不支持退货。

顾客可以通过Harrods上的在线退货系统进行退货申请。

5. 客户服务：

用户可以通过Harrods网站上的联系页面，填写自己的姓名、电子邮件地址和问题详细描述，发送邮件给Harrods客户服务部门。用户还可以通过拨打Harrods客户服务热线电话，与客服人员进行电话沟通和解决问题。Harrods的客户服务热线电话号码和营业时间可以在网站上找到。如果您有紧急问题需要解决，建议直接拨打客户服务热线电话。