Grovia 优惠码

grovia.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Grovia优惠码？

在grovia.com网站结账时，使用优惠码非常简单。具体步骤如下：

1. 在Grovia网站浏览商品并添加到购物车中。

2. 点击购物车图标，进入购物车页面。

3. 在购物车页面中，找到“有优惠码吗？”并点击展开。

4. 在空白输入框中输入优惠码，并点击“应用”。

5. 优惠码将被应用到您的订单中，您可以继续结账和完成付款。

每个订单只能使用一个优惠码。一些优惠码可能会有特定的条件，如最低订单金额，使用期限等。因此，在使用优惠码前，请先确认其条件和适用范围。

2. 支付方式：

Grovia.com网站提供多种支付方式，包括Visa、Mastercard、Discover、American Express、Paypal和Amazon Pay等。顾客可以根据自己的需要进行选择。网站支持多种货币，如美元、欧元、英镑和加拿大元等。

3. 配送物流政策：

Grovia.com的物流和配送政策如下：

1. 物流：Grovia采用美国联邦快递（FedEx）作为主要物流服务提供商，货物一般会在订单确认后24小时内发出，送达时间取决于所在地和运输方式。

2. 配送：Grovia提供全球配送服务，所有订单均可通过在线渠道查询配送状态。国内订单一般在收到货物确认后3-7个工作日内送达，国际订单则需要更长的时间。

3. 运费：Grovia会根据订单的重量和目的地计算运费。国内订单满$50或以上可享免邮费服务，国际订单需满足不同的条件才能获得免费送货服务。

4. 退货政策：如果客户对收到的产品不满意，可以在收到货物后的30天内申请退货。Grovia将在收到退货后进行审核，确认无误后会发放退款。如果退货原因是因为产品质量问题，则Grovia将承担退货运费。

Grovia的物流和配送政策比较完善，能够满足客户的需求。

4. 退货退款：

Grovia.com网站提供30天内未使用的商品可以退货。退货需要在30天内联系Grovia客服并提供订单编号。退货的商品必须处于未使用、无损坏、未洗涤状态，并且需要有原始的包装和标签。退款将会在Grovia收到退货并确认符合退货政策后进行处理，退款会原路返回到购买时使用的支付方式。Grovia不提供退货运费的退款。

5. 客户服务：

如果想联系grovia.com网站的客户服务，可以通过以下几种方式：1. 在Grovia网站上的“联系我们”页面中填写联系表格并提交；2. 发送电子邮件至info@Grovia；3. 拨打他们的客户服务电话：1-877-899-2229（周一至周五上午9点至下午4点，美东时间）。