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glossier.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Glossier优惠码?

使用glossier.com网站的优惠码非常简单,只需在结账页面输入优惠码即可享受优惠。具体步骤如下:在购物车页面点击“结账”按钮,进入结账页面。在页面上方的“优惠码”框中输入优惠码,点击“应用”按钮即可享受优惠。请确保输入的优惠码正确并符合使用条件。如果有任何疑问或问题,可以联系glossier客服获取帮助。

2. 支付方式:

glossier.com网站接受多种支付方式。客户可以通过信用卡、借记卡、PayPal或Glossier礼品卡进行付款。他们接受的信用卡包括Visa、Mastercard、American Express和Discover。他们目前不接受货到付款或现金支付。

3. 配送物流政策:

glossier.com网站提供全球范围内的物流和配送服务。具体政策包括:美国地区,订单满$30免运费,不满$30收取$4.50的运费;加拿大地区,订单满$40免运费,不满$40收取$6的运费;英国地区,订单满£30免运费,不满£30收取£4的运费;欧洲地区,订单满€50免运费,不满€50收取€5的运费;剩余地区,订单满$50免运费,不满$50收取$10的运费。所有订单将在1至2个工作日内处理,并会给出追踪号以供查询。收货人可在下单时指定送货地址,并可在网站上查询订单状态。

4. 退货退款:

Glossier网站的退货退款政策是,在收到商品后的30天内,可以通过网站上的“Return Items”页面提交退货申请。如果商品有质量问题或是收到的商品与订单不符,Glossier会提供免费退货和退款的服务。如果是因为个人原因退货,Glossier会扣除退款金额的10美元作为退货运费。退货商品必须是未使用过的,且需要将所有附带的礼品和免费样品连同商品一起退回。退款会在收到退货后的7-10个工作日内处理。

5. 客户服务:

用户可以通过glossier.com网站右下角的“联系我们”按钮,点击后进入“联系我们”页面,选择相应的问题类型并填写相关信息,提交后即可与Glossier客服联系。用户也可以通过发送电子邮件至support@Glossier或在社交媒体上联系他们的客服团队。