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glassons.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Glassons优惠码?

在glassons.com网站结账时,您可以在页面上找到一个“优惠码”框。输入您的优惠码并单击“应用”按钮,系统会自动计算您的折扣。请确保您的订单满足优惠码的要求,例如最低订单金额或指定产品范围。如果您有任何疑问或困惑,请不要犹豫,随时联系glassons的客服团队,他们将竭诚为您提供帮助。

2. 支付方式:

glassons.com网站支持多种支付方式,包括Visa、Mastercard、American Express、PayPal和Afterpay。顾客可根据自身情况选择支付方式完成购物。

3. 配送物流政策:

Glassons网站的物流和配送政策如下:

1. 物流配送范围:Glassons网站目前只向澳大利亚和新西兰地区提供物流配送服务。

2. 配送方式:Glassons网站提供标准配送、快递配送和门店自取三种配送方式,标准配送一般需要3-5个工作日,而快递配送一般需要1-3个工作日送达。

3. 配送费用:Glassons网站提供免费标准配送服务,如果选择快递配送,则需要支付相应的费用,费用根据包裹重量和目的地不同而有所差异。

4. 快递追踪:Glassons网站提供快递追踪服务,购买者将能够通过提供的订单号码,在Glassons网站上实时跟踪包裹状态。

5. 门店自取:Glassons网站提供门店自取服务,购买者可以在购物车结算时选择取货门店并在指定时间内领取商品。

4. 退货退款:

glassons.com网站的退货退款政策如下:客户需在购买后的14天内退回未穿过、未洗涤、标签完好的商品。退货商品应与原包装一并退回。Glassons将不接受已穿过、洗涤过或标签已被拆下的商品。如果退货商品符合条件,Glassons将为客户提供换货或退款服务。退款将返还到原来的支付方式。Glassons不接受购买打折商品的退货。如果商品有质量问题,客户可以随时联系Glassons客服解决问题。

5. 客户服务:

若要联系Glassons.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 发送电子邮件至customerservice@Glassons。

2. 拨打客服电话+64 9-377 5570(国际长途电话费用可能适用)。

3. 在网站底部点击“联系我们”链接,填写并提交在线联系表格。

无论通过哪种方式联系客户服务团队,都应该提供详细信息,以便快速有效地解决问题或回答问题。