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furniwell.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Furniwell优惠码?

在furniwell.com网站购物时使用优惠码非常简单。首先,选择您想要购买的产品并将其添加到购物车中。一旦您完成了购物车中的选择,点击进入购物车页面。在页面底部,您将看到一个文本框,上面写着“ Discount code ”。在此处输入您的优惠码,然后点击“ Apply ”即可享受折扣。最后,您可以按照页面上的提示来完成剩余的结算过程。

2. 支付方式:

furniwell.com网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal以及线下银行转账。具体支付方式可在结算页面选择。

3. 配送物流政策:

据了解,furniwell.com网站的物流和配送政策如下:

1. 运输范围:Furniwell网站只能向美国境内发货,不提供国际配送服务。

2. 运输时间:一般情况下,Furniwell网站将在订单确认后的1-2个工作日内安排运输。在忙时,可能需要额外的处理时间。

3. 运费:Furniwell网站提供免费配送服务,不需要额外支付配送费用。但是,如果要更快地收到货物,客户可以选择付费的快速配送服务。

4. 配送方式:一般情况下,Furniwell网站使用FedEx或UPS等物流公司进行配送。大件商品则会使用LTL托运公司或货运航空公司。

需要注意的是,Furniwell网站在假期或促销期间可能会出现运输延迟情况,敬请客户谅解。如有任何问题或疑虑,请联系Furniwell网站的客户服务部门。

4. 退货退款:

furniwell.com网站的退货退款政策如下:

1.如果您收到的商品存在质量问题,请在7天内联系客服并提供相关证明照片,我们将为您处理退货退款事宜。

2.如果您收到的商品没有质量问题,但您不满意,请在7天内联系客服并提供相关证明照片,我们将尽力为您提供换货或退款服务。

3.退货商品必须保持完好无损、无划痕,并保持原包装完好,如有任何损坏或缺失,我们将无法受理退货事宜。

4.退款将在收到退货商品并经过检查确认后处理,退款将原路返回您的支付账户。

5. 客户服务:

想要联系furniwell.com网站客户服务可以通过以下方式:

1. 点击Furniwell网站首页右上角的“联系我们”按钮,填写相关信息并提交表单,客服人员会尽快回复。

2. 发送邮件至furniwell@gmail.com,客服人员会在24小时内回复。

3. 在Furniwell网站内部,进入任意商品详情页面,点击“联系卖家”按钮,系统将自动跳转至客服聊天界面,与客服人员进行实时沟通。

4. 在Furniwell网站内部,进入“帮助中心”页面,选择相应问题类别,查看相关FAQ或提交工单,客服人员会尽快回复。