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fright-rags.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Fright-Rags优惠码?

在fright-rags.com网站结账页面中,有一个“优惠码”输入框。您可以输入您的优惠码并点击“应用”,系统会自动计算优惠码的折扣,并在您的订单中减去相应金额。请确保输入的优惠码正确无误,只有在输入正确且尚未过期的优惠码时,才能享受相应的折扣。如有任何疑问,请联系Fright-Rags的客户服务团队。

2. 支付方式:

fright-rags.com网站支持多种支付方式,包括信用卡(MasterCard、Visa、Discover、American Express)、PayPal和Shopify Payments。顾客可以根据自己的需求选择支付方式。

3. 配送物流政策:

fright-rags.com网站的物流和配送政策如下:

1.物流方式:网站采用USPS和FedEx两种物流快递方式进行配送。

2.配送范围:网站只向美国和加拿大的顾客提供配送服务。

3.配送时间:一般情况下,网站的订单会在1-2个工作日内进行处理和发货。配送时间取决于顾客所在地区和选择的物流方式。

4.购物费用:网站会根据顾客的订单金额和物流方式计算出相应的运费,费用会在下单时显示。

5.签收方式:顾客需要在包裹送达时签收,建议顾客在送达前查验商品的完好性。

6.退换货政策:如果顾客收到的商品有质量问题或者不符合订购要求,可以在收到商品后的14天内联系网站客服申请退换货服务。

4. 退货退款:

fright-rags.com网站的退货退款政策如下:

在收到货物后14天内,顾客可以将未使用、未破损的商品退回,要求退款或交换。顾客需先通过网站提交退货申请,得到批准后再将商品退回。退货需要顾客承担运费和处理费用。如果商品破损或有使用痕迹,退款申请将被拒绝。如果商品有缺陷或网站发错货,顾客可以选择退款或交换,网站将承担运费和处理费用。

5. 客户服务:

如果您需要联系fright-rags.com网站的客户服务,您可以通过以下几种方式进行:

1. 在网站底部的“联系我们”页面提交在线联系表单,填写您的姓名、电子邮件地址和留言内容,客服会尽快回复您的邮件。

2. 在网站底部找到“帮助中心”页面,里面提供了常见问题解答,您可以先查看是否有适用您的问题答案,节省您联系客服的时间。

3. 在Fright-Rags网站的社交媒体页面,如Facebook和Twitter等,留言您的问题,客服会及时回复。

4. 通过电子邮件发邮件至客户服务邮箱:customerservice@Fright-Rags,客服会尽快回复您的邮件。

无论您选择哪种方式,Fright-Rags的客服都会竭诚为您提供满意的服务。