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fredericks.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Fredericks优惠码?

使用优惠码在fredericks.com网站非常简单。用户只需在结账时输入优惠码,并点击“应用优惠码”按钮即可享受折扣。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码的折扣金额不包括税费、运费和礼品卡。如有其他疑问,请联系客服获取帮助。

2. 支付方式:

Fredericks.com网站提供多种支付方式,包括信用卡支付、PayPal支付、礼品卡支付等。

3. 配送物流政策:

Fredericks.com网站的物流和配送政策包括:免费标准运输在美国境内订单超过75美元;标准运输费用为7.95美元,运输时间为5-8个工作日;加急运输费用为16.95美元,运输时间为2-3个工作日。他们仅在美国48个州和华盛顿特区运输。所有订单都将使用UPS或USPS运输,并提供订单跟踪服务。购物车结账时,您可以选择不同的运输选项,并查看运输费用。他们还接受APO/FPO地址和PO Box地址的运输。如果您有任何问题或需求,请与他们的客户服务团队联系。

4. 退货退款:

Fredericks.com网站的退货退款政策如下:如果顾客对购买的商品不满意,可以在收到商品后30天内退货,并且必须保证商品未经过穿着或使用,也不得损坏或更改原始的包装、标签或吊牌。退货的商品必须附上原始的发票或订单确认邮件,并使用网站提供的退货标签。退货的运费将由顾客承担。如果商品存在质量问题或发错商品,顾客可以联系客服并提供相关证明,Fredericks将承担退货运费并进行退款或重新发货。

5. 客户服务:

如果您需要联系Fredericks.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在网站底部导航栏找到“联系我们”链接,点击进入联系页面,并填写相关信息提交您的问题或问题反馈。

2. 在网站右上角找到“我的账户”选项,点击进入个人账户页面,可以找到“联系客服”链接,点击进入联系页面并填写相关信息提交问题或问题反馈。

3. 通过Fredericks网站的社交媒体平台(如Facebook、Twitter等)发送私信或留言,客服人员会尽快回复您的问题或反馈。

4. 您也可以拨打Fredericks网站提供的客服电话号码,与客服人员进行电话沟通。

无论您选择哪种方式,Fredericks网站的客服人员都会尽快回复您的问题或反馈。