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framebridge.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Framebridge优惠码?

在framebridge.com网站使用优惠码非常简单。首先,在网站上选择您喜欢的商品并添加到购物车中。然后,在结账页面输入您的优惠码,并单击“应用”按钮即可享受折扣。每个订单只能使用一个优惠码。如果您的优惠码无法使用,请确保它没有过期并符合所有使用条件。如果仍有问题,请联系客服解决。

2. 支付方式:

Framebridge网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)和PayPal。顾客可以在结账时选择自己喜欢的支付方式进行付款。Framebridge不接受支票、货到付款和银行转账等方式付款。

3. 配送物流政策:

Framebridge.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流:Framebridge提供全美国境内的配送服务,包括阿拉斯加和夏威夷地区。所有订单都将进行包装和运输,以确保产品在运输过程中的安全。

2. 配送:Framebridge提供多种配送方式,包括普通邮递、UPS、FedEx和特快专递等。配送时间根据所选的配送方式和收件地址不同而有所差异。一般而言,普通邮递需要3-7个工作日,UPS和FedEx需要1-5个工作日,特快专递需要1-2个工作日。

3. 物流费用:Framebridge的物流费用根据订单的总价值和所选的配送方式不同而有所差异。客户可以在下订单时查看具体的物流费用并进行付款。

Framebridge为客户提供多种物流和配送方式,以确保产品在运输过程中的安全,客户可以根据自己的需求选择最合适的配送方式及时收到产品。

4. 退货退款:

Framebridge.com网站的退货退款政策如下:

1. 如果购买的商品损坏或有质量问题,请在收到商品后24小时内联系Framebridge客服团队,将商品照片发送至客服邮箱,以便进行处理。

2. 如果购买的商品与订单不符,请在收到商品后24小时内联系Framebridge客服团队,提供订单号和商品照片,以便进行处理。

3. 如需退货,请在收到商品后的30天内联系Framebridge客服团队,提供订单号和退货原因,待审核通过后再进行退货。退货商品必须处于原始状态,未被使用或损坏,并含有原始包装材料和标签。

4. 如需退款,请在收到商品后的30天内联系Framebridge客服团队,提供订单号和退款原因,待审核通过后再进行退款。退款将退回至原付款方式。

注意:个性化商品和定制商品无法退货退款。

5. 客户服务:

要联系framebridge.com的客户服务,用户可以通过以下步骤进行操作:

1.访问Framebridge网站的首页。

2.在网站底部找到“联系我们”链接并单击。

3.在“联系我们”页面上,用户可以看到Framebridge客户服务的电子邮件地址、电话号码和工作时间。

4.用户可以选择使用电子邮件或电话联系Framebridge客户服务,并在工作时间内等待回复或解决问题。

Framebridge网站的客户服务部门会在工作时间内尽可能快地回复用户的问题和疑虑。