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forever21.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Forever21优惠码?

用户在选择商品结算时,可以在订单总价中输入优惠码,然后点击“应用优惠”,即可享受优惠折扣。在forever21.com购物之前,还可以在优惠码网站上查找可用的优惠码,以获得更多的折扣。建议用户在结算之前,仔细阅读使用规则,以免因为使用不当而无法享受优惠。

2. 支付方式:

Forever21网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express、Discover)、借记卡(Visa、Mastercard)、PayPal和Apple Pay。具体支付方式可能会受到所在国家或地区的限制而有所不同。为了确保您的付款顺利完成,请在结账前详细阅读网站上的付款选项和说明。

3. 配送物流政策:

forever21.com网站为顾客提供免费配送服务,订单满50美元或以上可以免费送货。然而,顾客也可以选择付费的快递服务以加快配送速度。网站提供多种配送方式,包括标准配送、次日配送和两日配送。网站通常在订单确认后的24小时内处理和发货,然后使用UPS或FedEx等物流公司进行配送。顾客可以登录账户跟踪订单的状态和物流信息。

4. 退货退款:

Forever21.com的退货和退款政策为:顾客收到商品后7天内可以申请退货和退款。需要保证商品是完好无损和带有所有原始标签。退款将在收到退货并审核后的7至10个工作日内发放。对于在销售期间购买的商品,只能退货而不能退款。对于在线购买的商品,顾客需要通过网站上的在线退货系统提交退货申请并跟踪其退货状态。

5. 客户服务:

若需要联系forever21.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 登录Forever21网站,点击页面右上角的“客户服务”链接,选择“联系我们”选项,填写相关信息提交表单。

2. 打开Forever21网站,滚动到页面底部,点击“联系我们”链接,填写相关信息提交表单。

3. 使用Forever21网站提供的在线客服聊天工具与客服人员直接交流。

4. 致电Forever21网站客服热线,电话号码可在网站“联系我们”页面中找到。

无论使用哪种方法,Forever21网站客服都会尽快向用户提供帮助。