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footlocker.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Footlocker优惠码?

在footlocker.com网站购物结算时,可以在结算页面上输入优惠代码。在输入优惠码之前,先确认该优惠码是否适用于所购商品,以及该优惠码是否已过期。输入正确的优惠码后,点击“应用”按钮,优惠金额将自动计入订单总额。最后,点击“结算”按钮完成购买。

2. 支付方式:

Footlocker.com网站提供多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover),PayPal和Footlocker礼品卡等。客户可以根据自己的需求选择最方便的支付方式。值得注意的是,Footlocker网站只接受美元支付。

3. 配送物流政策:

Footlocker.com网站的物流和配送政策如下:

1. 配送区域:Footlocker只配送到美国本土和美国军事邮政服务地址。

2. 运费:网站会根据订单的总金额和所处地区计算运费。对于超过$75的订单,网站会提供免费标准配送服务。

3. 送货时间:标准配送时间通常为3-7个工作日。如果需要更快的送货服务,可以选择快速配送选项,但需要支付额外费用。

4. 物流跟踪:Footlocker提供订单状态跟踪服务。客户可以在网站上查看订单状态和预计送货时间,并跟踪物流信息。

Footlocker的物流和配送政策非常完善,可以保证顾客的购物体验和货物的安全送达。

4. 退货退款:

Footlocker的退货退款政策允许顾客在购买后45天内将未使用、未穿过的商品退回,退款将按原支付方式进行。如需更换商品,可在店内或通过邮寄方式进行换货。退换货时,需要提供原始收据。如果商品出现质量问题,Footlocker将提供免费的退换货服务。

5. 客户服务:

如果您需要联系footlocker.com网站的客户服务,可以通过以下几种方式:

1.拨打客服热线:您可以在Footlocker网站上找到联系客服的电话号码,并拨打该号码与客服人员取得联系。

2.发送电子邮件:您可以在Footlocker网站上的“联系我们”页面上找到客服邮箱,并发送邮件咨询问题或解决方案。

3.在线聊天:您可以在Footlocker网站上的“帮助中心”页面上找到在线聊天功能,与客服人员实时交流咨询问题或解决方案。

无论通过哪种方式联系客服,一定要详细描述您的问题或需要解决的情况,并提供正确的联系方式,以便客服能够及时回复您的请求。