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flytap.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Flytap优惠码?

在flytap.com网站上使用优惠码非常简单。用户只需在预订航班的页面上输入优惠码,然后点击“应用”按钮即可享受折扣。注意,优惠码必须在确认预订前输入,否则将无法使用。在输入优惠码之前,请确保您已经选择了适用于优惠码的航班。如果您遇到任何问题,请查看Flytap网站上的帮助中心或联系客服。

2. 支付方式:

根据flytap.com网站官方说明,飞行预订时可使用的支付方式包括信用卡、借记卡、PayPal和Multibanco(仅限葡萄牙客户)。但需注意,具体可用的支付方式可能因地区和航班而有所不同。请在预订时查看该航班可用的支付方式。

3. 配送物流政策:

flytap.com网站提供的是机票预订服务,没有物流和配送政策。顾客购买机票后,可以在网站上查看预订详情和行程信息,并通过网站或机场柜台进行办理手续。如遇需改签或退票,也可通过网站、电话或机场柜台联系客服处理。

4. 退货退款:

根据flytap.com网站的退货退款政策,乘客可以在24小时内取消或更改预订并获得全额退款。如果在24小时后取消,将根据乘客所选的预订类型收取费用。如果旅行计划有变化,乘客可以申请退款或更改日期/目的地。但是,退款金额将根据以下因素进行调整:机票类型、退款申请时间和退款政策。退款将在提交退款申请后尽快进行处理。

5. 客户服务:

要联系flytap.com网站的客户服务,可以通过以下方式之一:

1. 打电话:拨打+351 707 205 700,按照提示操作,将您的问题告诉客服代表。

2. 在网站上填写联系表格:在 Flytap 网站的“联系我们”页面上,填写必要的信息,描述您的问题并提交表格。客服代表会尽快回复您的邮件。

3. 在社交媒体平台上联系:使用Flytap的官方社交媒体平台,如Facebook或Twitter,向客服代表提问。在社交媒体上可能需要等待一段时间才能得到回复。

客服代表通常会在工作时间内回复您的问题,具体时间取决于您所在的时区和Flytap的营业时间。