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flyingflowers.co.uk 常见问题FAQ:

1. 如何使用Flying Flowers优惠码?

在flyingflowers.co.uk网站使用优惠码很简单。当您在结账页面时,您会看到一个文本框,上面写着“优惠代码”。将您的优惠码输入到此文本框中,然后单击“应用”按钮。如果您的优惠码有效,您的订单总额将会自动更新以反映您的折扣。优惠码可能有限制,如特定产品、订单金额或有效期等,所以请确保您的优惠码符合条件。

2. 支付方式:

Flying Flowers网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、Maestro)、借记卡(Visa、Mastercard)、PayPal、Flying Flowers Gift Voucher和Flying Flowers Credit Account。顾客可以在结账时选择最方便的支付方式。

3. 配送物流政策:

Flying Flowers是一家英国在线鲜花和礼品网站。他们的物流和配送政策如下:

他们提供国内和国际配送服务。国内订单通常在下单后两天内送达。在特权交付的情况下,他们可以在订单日期后的一天内交付。国际订单的交货时间可以在下单时查看。

他们通过信封,礼品袋,礼品盒和篮子等不同的包装方式,确保订单在运输期间保持完好无损。

他们通过标准快递服务交付订单,在某些情况下,他们可能会使用特殊快递服务或“签名”交付服务。

如果您的订单需要特殊交付服务或送达时间安排,请在下订单时与客户服务团队联系。

如果您对订单的交付方式或时间有任何疑问,请通过他们的网站联系客户服务团队。

4. 退货退款:

根据flyingflowers.co.uk网站的退货退款政策,如果客户对产品不满意或收到的产品存在质量问题,可以在收到订单后14天内进行退货或退款申请。客户需要通过网站或电话联系客服,提供订单号码和退货原因。该网站提供免费的退货服务,客户需要将产品原包装寄回并承担退货运费。一旦退货被确认,网站将在14天内将购买价格全额退款至客户的账户中。

5. 客户服务:

要联系flyingflowers.co.uk网站客户服务,可以通过以下方式:

1.打电话:拨打客服热线0800 0350 581,周一至周五上午8点至晚上6点,周六上午9点至下午5点。

2.在线聊天:通过网站右下角的在线聊天工具,与客服代表进行实时交流。

3.发送电子邮件:发送电子邮件至customerservices@Flying Flowers,客服代表将在24小时内回复。

4.社交媒体:通过Facebook或Twitter发送私信或直接留言,客服代表将尽快回复。

需要注意的是,Flying Flowers网站客服服务的工作时间为英国当地时间,周日不提供服务。