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fila.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Fila优惠码?

用户在fila.com网站结算时,可以找到一个“优惠码”框。用户可以在这个框中输入优惠码,如果该优惠码是有效的,那么订单总额会自动减去相应的折扣。如果用户遇到问题,可以联系Fila客服寻求帮助。

2. 支付方式:

Fila官网(fila.com)接受以下支付方式:信用卡(包括Visa、Mastercard、American Express和Discover卡)、Paypal、Apple Pay和Google Pay。Fila可能不接受所有信用卡和支付方式。在付款之前,请确保你的选择的支付方式可用。

3. 配送物流政策:

Fila.com的物流配送政策如下:Fila接受全球范围内的订单,通过UPS运输公司发货。标准配送服务通常需要3-7个工作日才能送达。Fila还提供加急配送服务和国际配送服务,费用和时间根据目的地和所选服务而定。对于美国国内的订单,如果订单总价超过$ 80,Fila将提供免费标准配送服务。有关更多信息,请参阅Fila的“配送和退货”页面。

4. 退货退款:

Fila.com网站的退货退款政策如下:在收到货物后30天内,顾客可以无条件退货或换货。退货前需要联系Fila客服团队,以便获得退货授权。顾客需要确保商品完好无损、未经使用,并在退货包裹中包含完整的产品标签和配件。Fila对任何退货或换货所产生的运输费用不予报销。如果顾客收到的商品存在质量问题或与订单不符,Fila将会承担所有的退货及运费。

5. 客户服务:

访问Fila.com网站,向下滚动页面直到页面底部,点击“联系我们”链接即可找到客户服务的电话号码、电子邮件地址和在线聊天支持。Fila网站的常见问题页面也提供了一些常见问题的答案,您可以在那里寻找解决方案。