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fastfloors.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用FastFloors.com优惠码?

使用优惠码在fastfloors.com网站非常简单。在结账页面中,客户可以看到“优惠码”一栏。在此处输入相应的优惠码并点击“应用”按钮即可享受折扣。每个订单只能使用一个优惠码,而且优惠码必须符合使用条件。如果您有任何问题,请联系FastFloors.com客服团队。

2. 支付方式:

fastfloors.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和支票等。但使用支票支付的订单需要在FastFloors.com网站上完成订单后,将支票邮寄到公司地址。不接受货到付款的支付方式。

3. 配送物流政策:

FastFloors.com网站的物流和配送政策包括以下内容:

1. 运输方式:FastFloors.com使用UPS和FedEx等运输公司进行配送。

2. 运输时间:配送时间因产品不同而异。FastFloors.com网站上的每个产品页面都提供了预计的配送时间范围。

3. 运费:FastFloors.com网站上的产品价格不包含运费。运费将在结算时计算并显示在订单总额中。

4. 签收:所有的配送都需要签收确认。在签收前,顾客需要检查包装的完好性和订单是否正确。

5. 货运损失:如果在运输过程中出现货损,顾客需要及时与FastFloors.com客服联系并提供相关证明材料。

FastFloors.com网站的物流和配送政策非常清晰明了,并且提供了详细的说明和支持服务,以确保顾客能够得到优质的购物体验。

4. 退货退款:

fastfloors.com网站的退货退款政策如下:客户可以在收到货物后的30天内申请无理由退货,但需要承担退货运费和20%的重新上架费用。如果产品存在质量问题,客户可以在收到货物后的60天内申请退货或更换,FastFloors.com将承担运费和重新上架费用。如果客户已经安装或修改了产品,FastFloors.com不接受退货或更换请求。客户可以通过网站或电话联系FastFloors.com的客服部门申请退货或更换。

5. 客户服务:

要联系fastfloors.com网站客户服务,可以通过以下方式:在网站上点击“联系我们”链接,填写联系表格并提交信息;在网站上查看常见问题解答(FAQ)页面;通过电话拨打客户服务热线(1-800-220-7112)与客服人员联系。客户服务热线的服务时间为周一至周五8:00am-6:00pm(太平洋时间)。