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farmhounds.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Farmhounds优惠码?

在farmhounds.com网站使用优惠码非常简单。首先,选择你要买的产品并加入购物车。然后,在结账页面上,你会看到一个“优惠码”(或“折扣码”)框。在此框中输入你的优惠码并点击“应用”按钮。你的订单总额将会重新计算以反映优惠码所提供的折扣。最后,完成付款并享受你的折扣。有些优惠码只能在特定时间段内使用,或者只能用于特定的产品或数量。因此,请确保阅读优惠码的使用条款以了解详情。

2. 支付方式:

根据farmhounds.com网站的信息,他们提供的支付方式包括信用卡支付、PayPal支付以及使用Amazon Pay进行支付。顾客可以根据自己的喜好和方便选择其中一种支付方式来完成订单的支付。

3. 配送物流政策:

farmhounds.com网站的物流和配送政策如下:

1. FarmHounds会在收到订单后的2-3个工作日内处理和发货。

2. FarmHounds提供全美国境内的免费配送。如果订单金额低于49美元,需要额外支付7.99美元的配送费用。

3. FarmHounds使用USPS、FedEx和UPS等物流公司进行配送,具体使用哪家物流公司由FarmHounds根据具体情况决定。

4. FarmHounds不提供国际配送服务。

5. FarmHounds在包装和运输上会尽力保证产品的新鲜和质量,同时也建议客户在收到产品后尽快存放在冷冻或冷藏环境下。如果对于产品质量有任何不满意的地方,可以在收到产品后的48小时内联系FarmHounds客服进行退款或更换。

4. 退货退款:

farmhounds.com网站的退货退款政策是,如果顾客对网站购买的产品不满意,可以在购买后的30天内申请退货退款。退货必须是未经开封的,并附有原始包装和发票。退款会在收到并检查退货物品后发放。如果退货物品在运送过程中出现损坏或丢失,顾客需要向物流公司或快递公司申请索赔,Farmhounds将不承担此类损失。

5. 客户服务:

要联系farmhounds.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 通过网站上的“联系我们”页面发送电子邮件。

2. 拨打网站上列出的客户服务电话号码。

3. 在网站上使用在线聊天功能与客户服务代表实时交谈。

无论使用哪种联系方式,都应该提供您的订单号(如果适用)以便客户服务代表能够帮助您尽快解决任何问题或疑虑。您还可以在网站上查看常见问题解答(FAQ)页面,以获取有关购物、付款、货运和退款等常见问题的答案。