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dxl.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Dxl优惠码?

在dxl.com网站购物时,用户可以在结账页面输入优惠码。在购物车页面,用户需要点击“应用优惠码”并在弹出的窗口中输入优惠码,然后点击“应用”按钮。优惠码的折扣将立即应用到订单中。用户应该确保输入正确的优惠码,有效期和使用条件。如果有任何疑问或问题,请联系Dxl客户服务团队。

2. 支付方式:

dxl.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express)、PayPal、Gift Card和存储型信用卡。顾客可以根据自己的需求选择适合自己的支付方式。特别是Gift Card和存储型信用卡,可以在Dxl网站上留存余额,方便下次购物使用。

3. 配送物流政策:

DXL网站采用标准物流,配送时间因订单状态、送货地址和您选择的送货服务速度而异。大多数订单将于下一个营业日内处理,并在一至三个工作日内送达。您可以选择标准送货、快递送货或特快专递,以满足您的需求。DXL网站还提供点击并收取服务,让您轻松方便地在就近门店取货。货物在交付之前将经过处理和检查。

4. 退货退款:

Dxl.com网站的退货退款政策如下:客户可以在购买商品后的60天内无条件地退换商品。如果退货是因为商品存在质量问题或者与订单不符,Dxl将承担退货运费。如果退货是因为个人原因,比如商品不合适或不符合期望,顾客需要承担退货运费。退款将在商品退回后5-7个工作日内处理。

5. 客户服务:

要联系dxl.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 致电客户服务热线:1-855-746-7395

2. 在Dxl网站上使用在线聊天功能与客服代表联系。

3. 发送电子邮件至客户服务邮箱:customerservice@destinationxl.com

4. 在Dxl网站上的“联系我们”页面填写反馈表格。

客服代表将根据您的需要提供支持。