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duluthpack.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Duluth Pack优惠码?

在duluthpack.com网站使用优惠码很简单。当您选购商品后,可在您的购物车页面中找到“折扣代码”一栏。在该栏中输入您所拥有的优惠码,然后点击“应用折扣代码”按钮。确认您输入的优惠码有效后,您的订单总价将会相应减少。优惠码可能会有使用限制和有效期限制,需仔细阅读优惠码的使用条款。

2. 支付方式:

Duluth Pack网站提供多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、Discover、American Express)、PayPal和苹果支付。客户可以根据自己的需求和喜好选择适当的支付方式来完成购买。

3. 配送物流政策:

Duluth Pack网站的物流和配送政策如下:他们提供标准和加急运输选择,在美国境内免费送货,国际运输需支付额外费用。所有订单将在2-3个工作日内处理,订单处理后,标准运输需要3-5个工作日,加急运输需要1-2个工作日。他们还提供在线订单追踪服务,以便客户随时了解订单状态。如果客户不满意购买的产品,他们可以在收到产品后的30天内退货或换货。

4. 退货退款:

duluthpack.com网站的退货退款政策为:如果客户对商品不满意,可以在收到商品后30天内退回。退货商品必须保持原始状态,未经使用且未被修改过。客户可以选择获得商品的退款或者交换成另一件商品。如果原始商品存在制造瑕疵或者物流问题,包括破损或者缺失零件等,Duluth Pack将负责运费和退款。但是,如果客户无法提供购买凭证,则无法获得退款。

5. 客户服务:

要联系duluthpack.com网站客户服务,您可以通过以下几种方式进行:

1. 在网站上点击“联系我们”链接,填写您的姓名、电子邮件和留言,然后点击“发送消息”按钮。客户服务团队会尽快回复您的邮件。

2. 拨打客服电话:1-800-777-4439。客服团队工作日从周一到周五的08:00至17:00(中部时间)。您可以通过电话咨询问题或下单。

3. 发送电子邮件至customerservice@Duluth Pack。如果您有任何问题、疑虑或需要帮助,请在邮件中提出,并附上您的订单号,客户服务团队将尽快回复您的邮件。

无论您选择哪种联系方式,Duluth Pack客户服务团队都将尽快回复您,提供专业的帮助和支持。