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doterra.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Doterra优惠码?
1. 如何使用Doterra优惠码?
doterra.com网站购物流程中,使用优惠码十分简单。当你添加商品到购物车时,在结账页面,你会看到一栏“优惠码”。在此输入优惠码,然后点击“应用”按钮,优惠码就会自动应用到你的订单中。如果优惠码有效且商品符合条件,你将获得相应的优惠折扣。每个订单仅能使用一个优惠码。
2. 支付方式:
doterra.com网站接受Visa、Mastercard、Discover和American Express等信用卡付款。另外,他们也接受PayPal付款方式。您可以在结账时选择自己喜欢的付款方式。
3. 配送物流政策:
doterra.com网站提供全球物流服务,可以将产品送到世界各地。网站的配送政策因地区而异。在美国,一般的配送时间是3-5个工作日。加拿大和欧洲的配送时间通常为5-10个工作日。网站还提供国际配送服务,具体时间根据所在地区而定。顾客可以通过网站上的订单跟踪功能实时了解自己订单的状态。
4. 退货退款:
doterra.com网站的退货退款政策是,如果客户在购买产品后不满意,可以在30天内申请退货和全额退款。退货的产品必须是未经使用、未经打开和完好无损的。退款将原路返回至付款账户。客户需要在Doterra网站上登录账户并联系客服团队以完成退货和退款程序。
5. 客户服务:
doterra.com网站的客户服务可以通过以下几种方式联系:
1. 通过网站上的联系表格发送邮件给客户支持团队。
2. 拨打客户服务电话号码:1-800-411-8151 (美国和加拿大)或其他国家/地区的电话号码(详见网站联系页面)。
3. 在网站上查找常见问题解答或使用在线聊天功能与客户服务代表进行实时沟通。
无论您选择何种方式联系客户服务,都可以得到专业的帮助和支持。