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doordash.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Doordash优惠码?

要在doordash.com.au网站使用优惠码,首先需要在网站上选择商品并将其添加到购物车中。然后,在结账页面上会出现一个文本框,您可以将优惠码输入到该文本框中,然后点击“应用”按钮。如果优惠码是有效的、未过期的并且符合订单要求,您将看到折扣金额被添加到订单总价中。如果您的优惠码无法使用,请确认您的订单是否符合促销活动的要求,例如最低订单金额或适用范围等。

2. 支付方式:

Doordash.com.au网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、借记卡、PayPal、Doordash礼品卡等。用户可以在下单时选择一种适合自己的支付方式进行支付。Doordash网站也会保障用户的支付安全,确保用户的支付信息不会被泄露或滥用。

3. 配送物流政策:

Doordash.com.au网站是一个外卖订餐平台,其物流和配送政策如下:

1. 配送范围:Doordash仅限于澳大利亚境内进行配送。

2. 配送时间:一般在订单确认后30分钟内开始配送。但具体送达时间会受到许多因素的影响,如天气、交通等,不保证准确到达时间。

3. 配送费用:根据订单和距离收取相应的配送费用,具体金额将在下单前告知。

4. 配送方式:Doordash支持骑手和自取两种配送方式。用户可根据自己的需要选择。

5. 配送保障:Doordash会为每一笔订单提供配送保障,保障范围包括订单丢失、商品质量问题等。

6. 退换货政策:用户在收到商品后发现质量问题,可以提交退换货申请,Doordash将在审核后受理退换货请求。

Doordash网站提供快速、安全、可靠的外卖订餐配送服务,为用户提供便捷的订餐体验。

4. 退货退款:

Doordash.com.au是一家外卖平台网站,其不提供退货服务,对于退款,如果您对餐品有任何问题,可以联系Doordash的客服团队进行协商解决。如果您发现您的订单有误,您也可以与客服联系取消订单并获得全额退款。但如果您的订单已经被餐厅接受和开始制作,您将无法取消订单并获得退款。请您在下单前仔细确认您的订单信息,以避免不必要的损失。

5. 客户服务:

若要联系doordash.com.au网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 在网站上打开“联系我们”页面,填写相关信息,提交问题或反馈。

2. 发送电子邮件至support@Doordash咨询相关问题。

3. 在支持中心页面查找与您问题相关的答案,或者搜索帮助中心中的FAQ。

4. 如果您是门店合作伙伴,可以通过商务伙伴页面提交相关问题。

无论您选择哪种方式,Doordash的客户服务团队都将竭诚为您服务。